Directeur d’appart-hôtel (F/H) – Lyon

TN France; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante vous attend dans un environnement dynamique et bienveillant. En tant que Directeur d’appart-hôtel, vous serez responsable de l’exploitation d’un établissement éco-labellisé au cœur de Lyon. Vous gérerez une équipe de 12 personnes tout en veillant à la satisfaction des clients et à l’optimisation des budgets. Ce poste vous permettra de développer vos compétences grâce à des formations et d'évoluer au sein d'une entreprise qui valorise l'expérience professionnelle. Rejoignez une équipe où votre passion pour le service client et votre sens du leadership seront des atouts majeurs.

Prestations

Carte tickets restaurants

Mutuelle intéressante

Prise en charge des frais de transport

Possibilité d’être logé sur site

CSE

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire au sein d'établissements hôteliers.
• Capacité à fédérer et impliquer l'équipe dans le développement de l'établissement.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction clients et veiller au respect des normes d'exploitation.
• Suivre le compte d'exploitation et optimiser la rentabilité financière.
• Développer la notoriété de la marque au niveau local.

Connaissances

Gestion de l'établissement hôtelier

Communication

Leadership

Gestion budgétaire

Satisfaction client

Anglais

Formation

Expérience professionnelle de 3 ans minimum

Outils

Protel

Description du poste

Directeur d’appart-hôtel (F/H) – Lyon, Lyon

Votre poste

Vous êtes rattaché à notre Directrice Métropole de Lyon et garantissez l’exploitation du site doté de appartements (T1 et T2), vous assurez le développement du chiffre d’affaires, gérez les budgets et managez une équipe de 12 personnes.

Cet Appart’City Classic éco-labellisé Clé Verte est ouvert 24h/24 et 7j/7. Il est idéalement situé au cœur du quartier de la Part Dieu, à 5 min du métro et 15min de marche de la gare. De beaux projets sont à venir sur cet établissement, notamment quelques travaux prévus fin .

• Veiller au respect des procédures et des normes d’exploitation du Groupe,
• Garantir la satisfaction clients en leur proposant une expérience clients positive au sein d’un établissement bien entretenu,
• Suivre le compte d’exploitation et analyser les coûts pour optimiser la rentabilité financière de l’établissement,
• Mener des actions commerciales pour développer la notoriété de la marque au niveau local,
• Superviser, animer et accompagner les membres de votre équipe en participant au développement de leurs performances dans le but de répondre aux besoins de l’activité.

Votre profil

Diplômé ou pas, Appart’City privilégie votre expérience professionnelle de 3 ans minimum à un poste similaire au sein d’établissement(s) hôtelier(s).

• Excellent communiquant, vous êtes à l’aise dans les relations publiques et commerciales,
• Bon gestionnaire portant particulièrement attention à la qualité des prestations, la satisfaction clients est au cœur de vos sujets,
• Tempérament de leader, vous avez la capacité de fédérer votre équipe et de l’impliquer dans le développement de l’établissement,
• Exemplarité, passion pour le métier, sens du service clients et goût pour le terrain sont des termes qui vous parlent.

Les petits plus :

• Bon niveau d’anglais pour échanger avec la clientèle étrangère,
• Connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous :

• de travailler dans un environnement stimulant, dynamique et bienveillant,
• de développer vos compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
• de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.

CDI statut cadre au forfait à pourvoir dès à présent au sein de l’Appart’City Classic Lyon Part Dieu Garibaldi.

Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.

Rémunération et avantages: salaire brut annuel sur 12 mois, partie variable attractive selon objectifs quantitatifs et qualitatifs, Carte tickets restaurants (créditée de 10€/jour et prise en charge à 60% par l’entreprise), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, CSE. Possibilité d’être logé sur site.