Directeur d'Agence (H/F) - Versailles Saint-Louis 78

Caisse d'Epargne Ile-de-France; Versailles; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

Caisse d'Epargne Ile-de-France recherche un/une manager d'agence afin de piloter l'activité et développer le portefeuille clients sur les marchés Particuliers et Professionnels.

Vous êtes chargé(e) de former et motiver les équipes, de veiller au respect des procédures et des règles de gestion des risques, et d'assurer la satisfaction client au quotidien.

Qualifications

• Diplômé Bac+2 ou équivalent, formation bancaire ou commerciale.
• Première expérience en supervision d'équipe souhaitée.
• Bonne maîtrise des produits et services bancaires et des techniques de vente.

Responsibilities

• Organiser et piloter l'activité de l'agence afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
• Gérer et développer un portefeuille de clients Particuliers et Professionnels.
• Former et motiver les équipes pour assurer le service client et le respect des procédures.

Skills

Gestion d'équipe

Négociation commerciale

Relation client

Connaissance bancaire

Education

Bac+2 ou équivalent bancaire/formation commerciale

Job description

Poste et missions

Sous la responsabilité du Directeur·trice de Secteur Commercial, vous contribuez à la rentabilité et au développement commercial de l'agence dotée d'un fonds de commerce large (Particuliers, Professionnels, Haut de gamme).

Vous organisez, planifiez et pilotez l'activité dans le respect des engagements de qualité de service vis-à-vis des clients internes et/ou externes.

Vous garantissez le respect des règles de maîtrise des risques et de conformité.

Vous êtes chargé(e) de la mise en œuvre du plan d'actions commercial afin de garantir l'atteinte des objectifs.

Vous gérez et développez un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers et des professionnels.

En tant que manager, vous développez les compétences et contribuez à la motivation des collaborateurs sur l'ensemble des marchés gérés.

Diplômé·e Bac+2 ou possédant une expérience professionnelle équivalente, vous êtes issu.e d'une formation bancaire (ITB, CESB) ou commerciale (ESC, IAE, Université).Vous justifiez d'une première expérience réussie de management ou d'animation d'équipe.Vous maîtrisez les produits et services bancaires, ainsi que les méthodes de vente et de négociation. Vous vous assurez d'une bonne maîtrise des risques opérationnels et du respect des règles et procédures dans votre agence.Doté·e d'un excellent relationnel, vos actions sont constamment orientées vers la satisfaction client.La connaissance d'une clientèle diversifiée ainsi que votre souhait d'évolution vous permettront à terme de développer une connaissance transversale de la Caisse d'Epargne Ile-de-France et du Groupe BPCE : autant d'éléments générateurs d'opportunités au sein d'un groupe couvrant l'ensemble des métiers de la finance. Rejoignez-nous !