Directeur d'Agence H / F

Créer une alerte d'emploi pour cette recherche

Directeur Produit • Asnières-sur-Seine

Dernière mise à jour: il y a 17 heures

Description de poste

L'équipe Appareils de Digital WorkPlace de notre client est à la recherche d'un(e) ingénieur(e) pour l'intégration des postes de travail tertiaires avec compétence MacOS et des appareils / devices mobilité et téléphonie. L'équipe Appareils :

• Répond aux besoins d'équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels
• Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision, ...)
• Suit et améliore de façon continue les processus mis en place avec l'Infogérant bureautique en charge de la gestion des incidents et des demandes
• Veille continuellement aux nouveautés technologiques pour proposer des outils et services novateurs aux utilisateurs et répondre aux enjeux de l'entreprise (Ex : Performance financière et empreinte carbone)

L'équipe appareils a aussi en charge la gestion système des appareils mobilité et téléphonie (installation, paramétrage, mises à jour), le matériel étant acheté par une autre équipe produit qui a la responsabilité utilisateur du service.

La mission consiste à :

• Réaliser des travaux d'ingénierie et d'intégration technique :
• Qualifier un nouveau matériel / appareil
• Implémenter / paramétrer les composants / fonctions système du produit
• Réaliser des tests de non-régressions techniques du produit
• Configurer / intégrer le produit dans son outil de gestion
• Développer des scripts techniques
• Participer à la conception du produit avec l'architecte
• Réaliser des études techniques
• Définir / formaliser les spécifications détaillées du produit
• Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support…)
• Assurer un support à l'exploitation assuré par l'infogérant :
• Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3
• Appuyer les équipes d'exploitants / infogérants dans le cadre d'une mise en exploitation
• Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l'infrastructure
• Veille technologique :
• Contribuer dans la relation avec les éditeurs / constructeurs
• Proposer des solutions innovantes

Profil candidat :

I. Compétence technique attendue :

• Langues : anglais
• Environnement technique :
• Maitrise du Hardware poste de travail : Lenovo, Microsoft, Dell, Mac, Panasonic
• Maitrise des OS : Microsoft Windows 10 / 11, MacOs
• Maitrise hardware des appareils mobiles :
• Smartphones (Samsung et iPhone notamment)
• Téléphonie fixe (Polycom notamment)
• Microsoft Surface Hub
• Microsoft Teams Room (Logitech notamment)
• Maitrise des systèmes mobiles (Google Android, Apple IOS, Windows 10 Collaboration)
• Maitrise des logiciels du socle système (navigateur, VPN, Office…)
• Maitrise des outils de packaging
• Maitrise des langages de script : powershell
• Maitrise de Microsoft Intune
• Maitrise de JAMF connect / pro
• Connaissance des services logiciels de MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager)
• Connaissance de l'Active Directory (GPO, …), et de Azure AD

II. Qualités requises :

• Autonomie
• Capacité d'analyse et de synthèse, capacité de rédaction
• Faire preuve de méthode, de pragmatisme et de rigueur
• Savoir expliquer, argumenter, convaincre et être force de proposition
• Faculté de rapporter et de rendre compte de l'avancement des travaux, des problèmes et des risques
• Connaissances processus ITIL, méthodes agiles