Directeur d'agence (H/F)

VITALLIANCE; Cernay; Sur place; EUR 40 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Vitalliance recherche un responsable d’agence passionné pour diriger une équipe dans un environnement médico-social. Vous aurez la responsabilité de garantir la satisfaction client tout en développant le réseau et en assurant une gestion efficace des ressources. Rejoignez une entreprise leader en pleine croissance offrant des opportunités d'évolution et une rémunération attractive.

Prestations

Voiture de fonction

Téléphone et ordinateur portable

Participation aux bénéfices

Mutuelle moderne et digitale

Parcours d’intégration de 5 semaines

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans l’encadrement d’une équipe dans le secteur médico-social ou le travail temporaire.
• Diplôme Bac +3 ou engagement à faire une VAE.
• Capacité de travail, implications et sens du service client.

Responsabilités

• Coordination et management de l’équipe, garantissant la qualité des services.
• Développement et animation du réseau de prescripteurs.
• Gestion des missions complexes et satisfaction client.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Commercial

Organisation

Adaptabilité

Formation

Bac +3

Description du poste

Le responsable d’agence Vitalliance est l’ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).

Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des service rendu aux clients avec votre chargés de clientèle

Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial

Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion. Gestion :

Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes.

Vous assurez l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional…).

Votre profil :

Nous recherchons une personne passionnée disposant d'une expérience réussie d’au moins 2 ans dans l’encadrement d’une équipe dans le secteur médico-social ou le travail temporaire.

Diplômé(e) d'un Bac +3. Si vous êtes diplomé(e) d'un BAC + 2, vous vous engagez à faire une VAE ou une formation pour être diplomé(e) d'un Bac +3, condition obligatoire afin d'être recruté(e).

Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.

Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.

Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous!

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

une entreprise leader sur son secteur et en pleine croissance

Une rémunération attractive (40K à 46K)

Une voiture de fonction 5 places avec carte essence

Un téléphone et un ordinateur portable

Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 500€ bruts / an)

Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h

Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;

De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France : nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

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