Directeur d'Agence H/F

Cerfrance Loire-Atlantique; Ancenis; Sur place; EUR 50 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu'à 6 jours par mois

13ème mois

Primes

Participation et intéressement

Retraite supplémentaire

Tickets restaurant

Résumé du poste

Cerfrance Loire-Atlantique recrute un Directeur d’Agence dans son agence d’Ancenis. Le candidat idéal aura au moins 5-7 ans d’expérience en management d’équipe et en organisation d'activités. Vous serez responsable d’une équipe d’environ 15 collaborateurs et jouerez un rôle clé dans l'organisation et le développement de l’activité de l’agence.

En plus de piloter la performance, vous devrez instaurer un climat de confiance et favoriser le développement professionnel de chaque membre de l’équipe. Les candidats doivent posséder d’excellentes compétences en communication et en gestion des conflits.

Le poste offre une rémunération attractive de 50 000 € à 60 000 € brut fixe, ainsi que de nombreux avantages.

Qualifications

• Expérience de 5-7 ans en management d'équipe.
• Compétences en communication et en résolution de conflits.
• Capacité à analyser et piloter les performances.

Responsabilités

• Gérer une équipe de 15 collaborateurs.
• Animer et fédérer les équipes autour d’objectifs communs.
• Suivre et analyser le chiffre d’affaires de l’agence.

Connaissances

Management d'équipe

Communication

Résolution de conflits

Formation

Expérience significative en management et organisation d'activités

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Directeur d’Agence H/F rompu au management, à l’organisation et au développement d’activité. Vous intégrerez notre agence d’Ancenis et prendrez la responsabilité d’une équipe d’environ 15 collaborateurs (assistants comptables, comptables, conseillers).

Dans un contexte nécessitant de fédérer les équipes autour d’un projet commun et de renforcer la dynamique collective, vous jouerez un rôle central dans l’organisation, l’animation et le développement de l’agence. Votre capacité à donner du sens, à porter une vision claire et à maintenir un cap dans un environnement exigeant sera un véritable facteur de réussite.

Vos Missions S’articuleront Autour De Plusieurs Axes

• Le management et l’accompagnement de votre équipe

En tant que leader, vous donnerez du sens aux missions de votre équipe en partageant votre vision et en mobilisant les collaborateurs autour d’objectifs communs. Vous saurez instaurer un climat de confiance, favoriser le dialogue et accompagner les équipes dans les évolutions de l’organisation.

Votre Rôle Consistera Notamment à

• Fédérer une équipe aux profils variés en développant la cohésion et l’engagement collectif
• Accompagner les collaborateurs dans leurs problématiques quotidiennes liées à la charge de travail, à l’organisation et à leurs missions
• Identifier les difficultés, apporter un état des lieux objectif et mettre en œuvre les actions adaptées
• Animer les rituels managériaux et les temps d’échanges nécessaires à la bonne circulation de l’information
• Encourager le développement professionnel et la montée en compétences de chaque collaborateur
• Conduire les entretiens individuels et participer aux recrutements en lien avec l’équipe RH
• Mettre en œuvre la politique de rémunération et associer l’équipe aux objectifs RSE de l’entreprise

Dans ce contexte, nous recherchons une personnalité capable de faire preuve de résilience, de constance et de discernement, tout en maintenant une dynamique positive auprès de ses équipes.

Au-delà du pilotage de l'activité, votre principal défi sera de recréer les conditions d'un collectif engagé, en apportant de la clarté, de l'écoute et une vision fédératrice.

Le pilotage et l’organisation de l’agence

• Vous serez garant de la bonne organisation de l’activité et de l’atteinte des objectifs de l’agence

À Ce Titre, Vous Serez Amené à

• Piloter les activités selon la feuille de route définie par l’entreprise
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
• Arbitrer les situations liées à la charge de travail, à l’organisation des équipes et à l’affectation des ressources
• Assurer la continuité de service en réaffectant les dossiers en cas d’absence ou de variation d’activité
• Suivre la facturation et contribuer à la bonne gestion économique de l’agence
• Développer les relations de travail avec les autres services de l’entreprise afin de fluidifier les échanges et améliorer la qualité de service rendue aux clients
• Représenter l’entreprise auprès des équipes et porter les orientations stratégiques définies par la direction
• Le développement et la maîtrise de l’activité de l’agence

Pour Cela, Vous

• Assurerez le suivi et l’analyse du chiffre d’affaires de l’agence
• Rencontrerez les clients stratégiques afin de renforcer la relation de confiance et d’identifier les opportunités de développement
• Participerez à la gestion des situations sensibles et au traitement des litiges clients
• Accompagnerez les équipes dans la qualité de la relation client et la réponse aux demandes complexes
• Représenterez l’entreprise lors d’événements professionnels et développerez votre réseau local
• Contribuerez activement au rayonnement de l’agence et au développement de nouvelles opportunités sur votre territoire

Profil Recherché

Vous disposez d’une expérience significative d’au moins 5-7 ans en management d'équipe et en organisation d'activités dans les secteurs de l’Expertise Comptable, de la Banque, de la Finance, des Assurances ou du Conseil aux entreprises.

Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en résolution de conflits, et avez la capacité à analyser et piloter les performances via des KPIs.

Vous êtes également apte à recruter, former et développer les talents, avec un fort sens de l'engagement et du leadership.

Vous appréciez le travail collectif et collaboratif où les missions sont riches et variées.

Nous sommes l’employeur idéal si…

Vous avez à cœur de vous investir dans d’autres projets en dehors de vos missions. Nous recherchons fréquemment des collaborateurs volontaires pour co-construire et contribuer au développement de l’entreprise à travers des projets comme la QVCT, les compétences, le numérique, le handicap.

Vous recherchez un équilibre vie privée‑vie professionnelle, grâce à des dispositifs facilitant comme le télétravail (jusqu’à 6 jours par mois) et jusqu'à 15 RTT (pour les salariés bénéficiant d’une convention de forfait). Vous bénéficiez également de nombreux avantages comme le 13ème mois, des primes, l'intéressement, la participation, la retraite supplémentaire, tickets restaurant.

Compensation et avantages

Rémunération comprise entre 50 000 € et 60 000 € brut fixe sur 13 mois (5-7 ans d'expérience). Vous l'avez compris, rejoindre les experts Cerfrance, c'est intégrer une équipe à forte valeur humaine où nous investissons sur le développement des compétences et la qualité de vie au travail.

Égalité et diversité

Cerfrance Loire-Atlantique s’inscrit dans le cadre des entreprises Handi‑bienveillantes. Des adaptations de votre poste sont envisageables. Nous sommes signataires de la Charte de la Parentalité délivrée par l’Observatoire de la Qualité de Vie et nous engageons à prendre en compte la parentalité dans le monde professionnel. Nous sommes fiers d’avoir obtenu la certification Great Place To Work®, une reconnaissance de notre engagement en faveur de la qualité de vie au travail et de l’épanouissement de nos équipes.