Directeur d'agence franchisé- Cabinet de Recrutement Work&You H / F

Work&You; Lille; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Directeur de la Technologie pour superviser la gestion du parc informatique et téléphonique. Ce rôle clé implique le déploiement, la maintenance et le support des outils technologiques, ainsi que la formation des utilisateurs pour optimiser leur expérience. Vous serez responsable de la sécurité informatique et de l'administration des plateformes collaboratives. Si vous êtes passionné par les technologies et que vous aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service de qualité et à innover dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Expérience significative en tant que Technicien de proximité ou similaire.
• Compétences techniques en systèmes d'exploitation et outils ITSM.

Responsabilités

• Gestion du parc informatique et téléphonique, déploiement et maintenance.
• Support aux utilisateurs et résolution des problèmes techniques.
• Gestion des outils collaboratifs et application des règles de sécurité.

Connaissances

Systèmes d'exploitation (macOS, iOS)

Outils ITSM ou de ticketing

Google Workspace

MDM Jamf

Sens du service

Rigueur et organisation

Capacité d'analyse

Esprit d'équipe

Formation

Expérience significative en tant que Technicien de proximité

Description du poste

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Directeur de la Technologie • Tourcoing

Dernière mise à jour: il y a 20 heures

Description de poste :

Missions principales

• Gestion du parc informatique et téléphonique :
  • Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication.
  • Installation et configuration des équipements.
  • Résolution des incidents et des demandes d'assistance.
  • Gestion des stocks et approvisionnements.
• Support aux utilisateurs :
  • Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques.
  • Diagnostic et résolution des problèmes techniques.
  • Formation et accompagnement des utilisateurs.
• Gestion des outils collaboratifs :
  • Administration et support des plateformes collaboratives et des applications métiers.
  • Gestion des accès et des droits.
  • Maintenance et mise à jour des outils.
• Sécurité :
  • Application et suivi des règles de sécurité informatique.
  • Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques.

Profil recherché :

• Expérience significative en tant que Technicien de proximité ou dans un poste similaire.
• Compétences techniques :
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS).
  • Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing.
  • Maîtrise des outils Google Workspace.
  • Maîtrise du MDM Jamf.
  • Sens du service et excellent relationnel.
  • Rigueur, organisation et autonomie.
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Esprit d'équipe et de collaboration.
• Langues :
  • Français écrit / parlé.
  • Anglais écrit / parlé.
• Localisation :
  • Lille et Paris (2j / 3j).