Directeur conseil F/H

TN France; Rennes; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en pleine croissance, où vous serez le moteur du développement commercial en tant que Directeur.ice de clientèle. Vous aurez l'opportunité de façonner des stratégies digitales sur mesure pour divers clients, tout en cultivant des relations de confiance. Dans un environnement stimulant, vous bénéficierez de formations personnalisées et d'un cadre de travail flexible, incluant des avantages tels qu'une voiture de fonction et la possibilité de télétravail. Si vous êtes passionné par le digital et le conseil, cette aventure est faite pour vous.

Prestations

Voiture de fonction

Carte bancaire personnelle pour déplacements

Semaine de 4,5 jours

RTT

Télétravail

Participation aux bénéfices

Primes sur objectif

Parcours de formation personnalisé

Qualifications

• 5 ans d'expérience en agence conseil digital sur un poste similaire.
• Maîtrise des leviers digitaux (SEO, SEA, SMA, etc.) et de l'utilisation de CRM.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clientèle et assurer le développement business.
• Définir la stratégie digitale et répondre aux objectifs des clients.

Connaissances

Esprit analytique

Tempérament commercial

Expertise digitale

Gestion de clients variés

Connaissance des parcours consommateurs

Formation

Bac +3

Outils

CRM Hubspot

Description du poste

Chez Yumens, agence conseil en stratégie digitale et filiale de MV Group, nous nous sommes donnés une mission : faciliter l’accès à l’ensemble des leviers digitaux auprès des acteurs économiques pour booster leur croissance. Un challenge qui ne peut réussir qu’avec l’expertise et la motivation de nos équipes !

Pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur.ice de clientèle / Directeur conseil à Rennes.

Et votre rôle dans tout ça ?

En tant que Directeur.ice de clientèle / Directeur conseil, votre principale mission sera d’assurer le développement business de vos clients à travers la gestion de leur mix média digital tout en développant votre portefeuille clientèle. Conseiller, conquérir, fidéliser : voilà les maîtres mots !

1. Conquérir :

   • Vous développerez l'offre Yumens à travers la conquête de nouveaux clients ;
   • Vous formaliserez les réponses aux appels d’offres avec les pôles d’expertises ;
   • Vous deviendrez un véritable ambassadeur de Yumens sur votre zone de prospection en intégrant les réseaux professionnels locaux et en participant à des événements et webinars ;
   • Vous assurerez le reporting et suivi de vos actions dans notre outil CRM Hubspot.

2. Conseiller :

   • Vous apporterez une approche conseil sur-mesure et vous serez responsable de la définition de la stratégie digitale la plus efficace pour répondre aux objectifs de vos clients : définition des KPI, élaboration du business plan, choix des leviers digitaux à déployer (SEO/SEA, SMA, UX/UI, etc).

3. Fidéliser :

   • Vous serez présent(e) au quotidien auprès de vos clients ainsi qu’aux étapes clés de leur développement (renouvellement, nouveaux besoins, bilans, ….).
   • Vous développerez une relation de confiance avec eux ainsi qu'avec les partenaires locaux (agences de développement, agence de communication, ….).

Et pour faire marcher l’IA, ce sont bien sûr vos qualités humaines que nous comptons !

• Vous avez un esprit analytique et entrepreneur, une excellente capacité à porter une vision auprès des clients et des consultants, ainsi qu’un tempérament commercial ;
• Vous savez concilier expertise digitale et expertises sectorielles pour gérer simultanément des clients issus de secteurs très variés (immobilier, tourisme, retail, e-commerce, beauté, santé, etc) ;
• Vous maîtrisez l’avant-vente : développement commercial en support des équipes avant-ventes, identification et conversion des opportunités d’upsell pour les clients existants ;
• Vos expériences précédentes vous ont permis d’avoir une bonne compréhension des parcours consommateurs et une maîtrise des leviers digitaux (SEO, SEA, SMA, CRO, etc…) ainsi que de l’utilisation de CRM ;
• Et enfin, vous êtes diplômé(e) d’un Bac +3, avec au moins 5 ans d’expérience impérative en agence conseil digital sur un poste similaire de vente de prestations de services (ou complexes).

Alors, tenté(e) de rejoindre l’aventure ?

Pourquoi venir chez Yumens ?

• → Vous évoluerez dans un environnement stimulant et participerez à de nombreux temps forts, donnant au mot "groupe" toute sa dimension
• → Nous sommes à l’écoute de vos besoins et mettons tout en œuvre pour améliorer votre bien-être quotidien : voiture de fonction, carte bancaire personnelle pour déplacements, semaine de 4,5 jours, RTT, télétravail, participation aux bénéfices, primes sur objectif, etc ;
• → Vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé de 8 semaines pour accompagner nos clients, ainsi que de formations régulières pour accélérer votre évolution. Vous pourrez également évoluer vers d’autres expertises au sein de Yumens ou dans d’autres filiales du Groupe ;
• → Si votre projet de vie vous emmène ailleurs, rejoignez une de nos 10 autres agences : Nantes, Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Strasbourg, Toulouse, Tours, Marseille ou Nice.

MV Group étant engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien de l’emploi des personnes en situation de handicap, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.