DIRECTEUR COMMERCIAL MEDICAL (H/F)

Entreprise calédonienne engagée dans le secteur de la santé, notre client accompagne depuis plusieurs décennies les établissements médicaux et hospitaliers dans le choix, la distribution et le suivi de technologies médicales à haute valeur ajoutée. Acteur structurant du marché local, il œuvre au quotidien pour améliorer l'accès aux soins, la performance technique et la qualité de service des structures de santé.

Ses atouts :

• Une expertise solide dans les équipements médicaux, du diagnostic à la stérilisation
• Une approche centrée sur l’innovation, le service et l’expérience client
• Un positionnement fort auprès des fournisseurs internationaux et des grands comptes
• Une équipe engagée, agile et à taille humaine

Poste basé à Nouméa, Nouvelle Calédonie

Les missions du poste

En lien direct avec la direction générale, vous pilotez l’ensemble de la stratégie commerciale et assurez un rôle d’influence dans l’écosystème santé en Nouvelle-Calédonie.

Stratégie et développement commercial

• Définir, ajuster et déployer la stratégie commerciale globale
• Identifier les opportunités de croissance, nouveaux marchés, nouveaux modèles économiques
• Développer une offre orientée solutions et services intégrés

Encadrement et animation d’équipe

• Manager, former et challenger l’équipe commerciale
• Développer la culture de l’écoute client et de la transformation digitale
• Suivre les KPIs et optimiser les performances commerciales

Relation client et grands comptes

• Gérer les négociations avec les clients stratégiques
• Co-construire des offres à forte valeur ajoutée avec les établissements de santé
• Assurer la fidélisation par l’accompagnement et l’innovation continue

Partenariats & marché

• Animer la relation avec les fournisseurs et partenaires internationaux
• Suivre les appels d’offres publics/privés et les évolutions réglementaires
• Représenter l’entreprise lors des événements sectoriels
• Suivre les tendances médicales, technologiques et réglementaires
• Proposer des actions anticipatrices face aux enjeux post-crise
• Intégrer les outils numériques et leviers data pour affiner les stratégies

Support et expertise technique

• Diagnostiquer et résoudre les pannes complexes non traitées par les techniciens
• Réaliser des essais techniques avancés, valider les réparations critiques
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques

Encadrement technique

• Former et accompagner les techniciens dans la résolution de problèmes avancés
• Agir comme référent terrain et support technique des équipes
• Participer à l’élaboration de plans de formation interne

Qualité, conformité et amélioration continue

• Assurer la conformité aux normes (ISO 13485, radioprotection, CE)
• Mettre à jour les processus techniques et les pratiques de maintenance
• Suivre les campagnes de rappel et garantir l'efficacité des interventions

Veille technologique et relation fournisseurs

• Assurer une veille active sur les innovations en imagerie médicale
• Travailler en lien avec les constructeurs, fournisseurs et experts médicaux

Cadre et conditions du poste

• Forfait cadre – Temps plein
• Déplacements ponctuels possibles en local ou à l’international
• Environnement stimulant, à fort enjeu stratégique
• Prime de fin d’année, intéressement, rémunération variable selon marge nette

Le profil recherché

Votre profil :

Formation et expérience

• Bac+5 en commerce ou ingénierie avec spécialisation santé ou dispositifs médicaux
• Ou Bac+3 avec expérience significative dans la vente de solutions techniques complexes
• 8 à 15 ans d’expérience, dont au moins une fonction de management commercial
• Leadership affirmé et capacité à fédérer
• Solide compréhension des circuits de décision en milieu médical
• Maîtrise des appels d’offres, négociation grands comptes, relation fournisseurs
• Vision stratégique, orientation résultat, esprit d’analyse
• Sens du service client et posture de représentation

Priorité sera donnée à l'étude des candidatures répondant aux dispositions de la Loi sur l'emploi local applicable en Nouvelle Calédonie.