Directeur Commercial / Head of Sales Opération (F/H)

CSBC CONSEIL & RECRUTEMENT; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil et de recrutement recherche un Directeur Commercial / Head of Sales opérationnel pour piloter les performances et structurer la croissance d'une école supérieure en forte expansion. Vous aurez un rôle clé de management et d'accompagnement d'équipes sur plusieurs sites. Exigeant, ce poste offre un CDI avec un bon niveau de responsabilité et nécessite au moins 5 ans d'expérience dans un environnement commercial dynamique.

Prestations

CDI - Statut cadre

Des déplacements réguliers à prévoir

Déménagement de bureau vers Paris

Qualifications

• 5 ans d'expérience en pilotage commercial, idéalement dans un secteur en croissance.
• Expérience de management d'équipes à distance.
• Forte capacité d'analyse des indicateurs de performance.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale et suivre les indicateurs clés.
• Structurer les outils et méthodes commerciales pour accompagner la croissance.
• Animer et fédérer les équipes pour assurer une bonne dynamique de travail.
• Être présent sur le terrain pour accompagner les équipes locales.

Connaissances

Gestion de la performance commerciale

Leadership

Compétences en CRM

Stratégie commerciale

Outils

Outils digitaux

CRM

Description du poste

Directeur Commercial / Head of Sales Opération (F/H)

Une rôle stratégique au cœur d'une aventure entrepreneuriale dans l'enseignement supérieur.

Vous souhaitez prendre part à un projet en plein essor ? Vous avez l'âme d'un développeur, le goût du terrain et de la performance ? Nous recrutons un(e) Directeur(trice) Commercial(e) Opérationnel(le) pour une école supérieure en pleine phase de scale-up, qui prévoit l'ouverture de plusieurs nouveaux campus d'ici 2026.

Dans un environnement où l'innovation commerciale, la réactivité et la structuration sont clés, vous serez un véritable bras droit du fondateur, avec un rôle de relais opérationnel entre les équipes terrain et la direction.

Poste / Missions

Ce que vous ferez concrètement (et ce que cela implique)

• Piloter la performance commerciale
• Suivre les indicateurs hebdomadaires de performance : taux de conversion, remplissage, matching étudiant-entreprise, abandon, rupture, etc.
• Identifier rapidement les décalages ou signaux faibles et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Accompagner les campus en difficulté, coconstruire avec eux des plans de redressement.
• Proposer, en lien avec la direction, des ouvertures de classes selon les dynamiques commerciales locales.

• Structurer pour accompagner la croissance
• Standardiser les outils et méthodes commerciales (CRM, reporting, scripts de vente, indicateurs...).
• Capitaliser sur les bonnes pratiques pour permettre leur duplication à l'échelle nationale.
• Maintenir un esprit agile et entrepreneurial dans un contexte de forte structuration.

• Animer, fédérer et faire monter en compétence
• Accompagner les directeurs et managers de campus dans l'animation de leurs équipes.
• Organiser des rituels d'équipe : réunions, challenges, retours d'expérience, ateliers.
• Créer une dynamique transverse entre les sites pour favoriser la cohésion et la circulation des idées.

• Être présent sur le terrain
• Se déplacer régulièrement pour soutenir les équipes locales, les observer, les challenger et les motiver.
• Intervenir dans la gestion ou l'appui aux partenariats stratégiques nationaux et locaux.
• Représenter la direction auprès des interlocuteurs clés si nécessaire.

Profil recherché

Expérience

• Vous disposez d'au moins 5 années d'expérience dans le pilotage commercial, idéalement dans un environnement exigeant et en croissance (formation, enseignement supérieur, B2B/B2C, agences…).
• Vous avez déjà managé des équipes à distance ou sur plusieurs sites.
• Vous avez connu une phase d'accélération ou de structuration importante (passage de 5 à 10/15 entités ou sites par exemple).

Compétences attendues

• Excellente maîtrise des indicateurs de performance commerciale et des outils de pilotage (CRM, reporting, séquences de prospection…).
• Aisance avec les outils digitaux, les logiques d'automatisation et les modèles d'optimisation continue.
• Capacité à structurer sans rigidifier, à améliorer sans casser ce qui fonctionne.

Qualités personnelles

• Leadership mobilisateur : vous savez fédérer, motiver, recadrer si nécessaire.
• Capacité à challenger la direction, tout en respectant l'existant.
• Bonne communication, posture d'écoute et adaptabilité à des interlocuteurs variés.
• Sens du résultat, goût de l'action, pragmatisme.

Ce qu'il faut savoir

• Vous rejoignez une structure en forte croissance, où tout va vite : les décisions se prennent rapidement, les arbitrages aussi.
• Vous devrez faire preuve d'agilité, de hauteur de vue, mais aussi d'un engagement opérationnel fort : la proximité terrain est indispensable.
• Rien n'est figé : la structure évolue, et votre poste avec elle. Vous construirez autant que vous exécuterez.
• Vous serez en lien direct avec le fondateur, les autres associés, et les fonctions stratégiques de l'entreprise (RH, pédagogie, marketing…).

Avantages et conditions

• Poste basé dans le Val-de-Marne (94), déménagement prévu vers Paris intra-muros à horizon 12 mois.
• Des déplacements sont à prévoir (2 à 4 fois par mois selon les périodes).
• CDI - Statut cadre.