Directeur Centre de Service Multimarques

Michelin North America, Inc.; Barbezieux-Saint-Hilaire; On-site; EUR 37,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de résultats

Tickets restaurants

Cadre 218 jours RTT

Plan d'actionnariat

Mutuelle santé et prévoyance

PEE/PERCOL

Job summary

Euromaster recrute un Responsable Centre de Service Mixte pour piloter le centre de Barbezieux (Nouvelle-Aquitaine). Vous animerez une équipe et gérerez les volets opérationnels, commerciaux et financiers d'un centre dédié à la maintenance multi-vehicules (poids lourds, engins GC, agricoles, bus, voitures et utilitaires).

Vous assurez une relation client professionnelle, suivez les indicateurs et mettez en place des actions correctives.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial.
• Minimum 5 ans d'expérience gestion d'un centre de profit et service à clientèle professionnel.
• Compétences managériales et orientation client démontrées.

Responsibilities

• Manager une équipe au centre.
• Piloter la gestion opérationnelle et économique: stocks, ressources humaines, indicateurs économiques, administratif.
• Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (pro et particulier).
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et lancer des actions correctives.
• Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs (Commerce, Sécurité, Prévention).
• Garantir l'excellence opérationnelle et la qualité de service du centre.

Skills

Leadership

Orientation client

Gestion d'équipe

Analyse des indicateurs

Education

Bac+3 en commerce/vente

Tools

Outils bureautiques et digitaux

Job description

Euromaster recrute un Responsable Centre de Service Mixte pour piloter le centre de Barbezieux (Nouvelle-Aquitaine). Vous animerez une équipe et gérerez les volets opérationnels, commerciaux et financiers d'un centre dédié à la maintenance multi-vehicules (poids lourds, engins GC, agricoles, bus, voitures et utilitaires).

Vous assurez une relation client professionnelle, suivez les indicateurs et mettez en place des actions correctives.