Directeur Boutique (h/f) - CDI

Balzac Paris; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de mode haut de gamme recherche un Directeur de Boutique à Lille. Vous serez responsable de l'animation du point de vente, de la gestion de l'équipe et du suivi des performances. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le secteur du luxe, posséder d'excellentes capacités relationnelles et un sens aigu du résultat. Des avantages tels qu'une mutuelle prise en charge et des réductions sur les produits sont offerts.

Prestations

Mutuelle 100% prise en charge

Remboursement à hauteur de 50% du titre de transports

Carte restaurant Swile

Réductions sur le site et en boutique

Qualifications

• Organisé(e) avec d'excellentes qualités relationnelles.
• Véritable Manager avec une culture du résultat.
• Expérience en gestion de boutique haut de gamme.

Responsabilités

• Animer le point de vente et respecter les procédures.
• Former et suivre l'équipe sur les procédures et ventes.
• Suivre les indicateurs commerciaux et financiers.
• Gérer le stock et optimiser sa tenue.

Connaissances

Organisation

Qualités relationnelles

Tempérament commercial

Travail en équipe

Rigueur

Proactivité

Leadership

Formation

Expérience en tant que Directeur de Boutique dans une enseigne haut de gamme

Outils

Pack Office

Shopify

Biron

Eurecia

TalentView

Description du poste

Vous rejoindrez l’équipe Retail et vous reporterez à notre Directeur Retail.

Responsabilités

• ANIMATION DU POINT DE VENTE
• Respecter les procédures et stratégie définies par la direction
• Assurer une expérience client exceptionnelle tout en respectant les étapes de vente
• Gérer les différents prestataires actifs dans la boutique
• Proposer et mettre en place des animations commerciales pour dépasser les objectifs
• Respecter et garantir l’image de marque
• Former et suivre l’équipe (discours de vente, procédures, collections, matières…)
• Assurer l’excellence de l’image du point de vente (VM, uniformes…)
• Garantir l’entretien, la bonne tenue du point de vente et lieux communs
• PILOTAGE DE L\'ACTIVITÉ COMMERCIALE
• Suivre les indicateurs commerciaux et financiers
• Connaître le P&L de son point de vente et respecter les budgets
• Etre force de proposition en mettant en place des plans d’actions pour atteindre et dépasser les objectifs
• Effectuer les dépôts bancaires
• Réaliser un compte rendu hebdomadaire et définir un plan d’action pour optimiser les performances
• CAPITAL HUMAIN
• Gérer les ETP et s’adapter en fonction des besoins
• Veiller à la bonne organisation de l\'équipe pour éviter le sous/sur effectif (validation de congés, intérimaires…)
• Identifier les besoins humains et les transmettre au service RH
• Assurer les entretiens de recrutement, l’onboarding et offboarding en lien avec le service RH
• Transmettre les variables de paie en respectant les deadlines imposés par la direction
• Réaliser le planning staff et assurer son optimisation
• Mettre en place des points mensuels avec chaque collaborateur et garder un suivi
• Définir les objectifs de l’équipe et individuels
• Réaliser les entretiens annuels en respectant les deadlines
• Intervenir et alerter le service RH en cas de dérive comportementale d’un collaborateur
• STOCK
• Garantir la bonne tenue du stock, le planning des livraisons et le bon fonctionnement des rotations produits.
• Superviser les inventaires tournants
• Garantir le bon fonctionnement du Kiosque (click and collect, réparabilité, marquage à chaud…)
• ESPACE ÉVÉNEMENTIEL & POP UP
• Participer à l’implantation et la désinstallation de nouveaux points de ventes
• Garantir le déplacement, le respect du planning et variables paie des collaborateurs en mission sur un autre point de vente
• Mettre à disposition l\'équipe retail en fonction des actualités et besoins de Balzac Paris en ajustant si besoin l’effectif au sein de la boutique.
• MANAGEMENT
• Valoriser les différences
• Accompagner les énergies créatrices
• Cultiver l’engagement
• Partager l’enthousiasme
• Faire émerger la puissance du collectif

Profil Recherché

• Vous êtes organisé(e) et doté(e) d’excellentes qualités relationnelles. Véritable Manager vous avez un tempérament commercial développé, la culture du résultat, et le goût du travail en équipe.
• Vous avez déjà eu une première expérience en tant que Directeur de Boutique dans une enseigne de prêt-à-porter haut de gamme.

Compétences Requises

Hard skills :

• Connaître les outils suivants : Pack Office, Shopify, Biron, Eurecia, TalentView
• Tenir et optimiser un stock
• Savoir recruter et fédérer
• Maîtriser la gestion des plannings
• Maîtriser les techniques de vente
• Savoir piloter un budget

Soft Skills

• Faire preuve de rigueur
• Avoir le sens de l’organisation
• Faire preuve de proactivité
• Etre force de proposition
• Agile
• Savoir communiquer
• Leadership

Ce Que Nous Vous Offrons

• Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
• Une mutuelle 100% prise en charge
• Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
• Une carte restaurant Swile
• Des réductions sur notre site Balzac Paris et en boutique
• « Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.