Digital Product Manager - Instore Cashing (F/H)

ADEO Services; Ronchin; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services digitaux à Ronchin recherche un Digital Product Manager pour diriger les solutions digitales dans le domaine du Cashing & Payment. Vous serez responsable de la roadmap des produits tout en manageant des équipes techniques. Les candidats doivent avoir une expérience en transformation digitale et une connaissance des systèmes d’encaissement. Un background en dynamique commerciale et la maîtrise de l’anglais sont des atouts.

Qualifications

• Expérience significative en tant que Digital Product Manager dans un contexte de transformation.
• Première expérience sur les systèmes d’encaissement ou de paiement.
• Familiarité avec les méthodes agiles.

Responsabilités

• Assurer un run d’excellence des systèmes d’encaissement.
• Accompagner et exécuter la réorganisation du domaine.
• Manager et animer une équipe pluridisciplinaire technique.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipes pluridisciplinaires

Agilité (Kanban, Scrum, Lean)

Communication

Analyse des systèmes d'encaissement

Description du poste

CONTEXTE

En tant que Digital Product Manager, vous intégrerez les équipes du domaine Cashing & Payment au sein de la plateforme digitale Customer & Commerce (CCDP).

Le domaine Cashing & Payment assure principalement les missions suivantes :

• Offrir des solutions de paiement et d’orchestration de paiement pour les sites e-commerce du groupe et pour les magasins.
• Co-piloter avec les Business Units la transformation des systèmes d’encaissement par des solutions du marché.
• Assurer le build et le run des systèmes d’encaissement historiques du groupe (Cassiopée, Orion, Ulys Store) ainsi que les logiciels satellites liés à la caisse (planification, Qbootsing, audits de retours, déploiement).
• Proposer des solutions de déploiement automatisé des systèmes d’encaissement.
• Gérer le stockage des transactions et l’alimentation des flux vers nos systèmes financiers.
• Gérer la digitalisation et le stockage des preuves d’achat (tickets, factures, factures simplifiées).

Ces missions concernent 6 produits du domaine, animés par un binôme Business Product Manager et Digital Product Manager (Cassiopée, Orion, Ulys Store, Instore Cashing, Omnichannel Cashing, Payment).

Le Digital Product Manager sera responsable des produits : Cassiopée, Orion, Ulys Store, Instore Cashing.

VOS MISSIONS :

En tant que Digital Product Manager, vous portez le leadership des solutions digitales du domaine.

Vous encadrez et animez, en collaboration avec votre binôme Business Product Manager :

• Plusieurs équipes features pluridisciplinaires composées de Product Owners, Tech Leads, Développeurs front et back-end, QA, DevOps.
• Un centre de service chargé du build et du run des solutions d’encaissement du groupe.

Vos challenges à court et moyen terme sont :

• Assurer un run d’excellence et accompagner la fin de vie de nos POS (legacy Cassiopée / Orion) d’ici fin 2026.
• Accompagner et exécuter la réorganisation du domaine, son industrialisation, et la transférabilité des produits vers un centre de services.
• Co-écrire avec le Business Product Leader la vision des produits et composants globaux pour la ligne de caisse en magasin.
• Aider les BU dans leur trajectoire de décommissionnement de Pyxis en proposant des solutions adaptées.

Vous portez, avec votre binôme, la vision/mission de vos produits ainsi que la roadmap de leur développement, en étroite collaboration avec les Business Owners et en participant à l’élaboration du Product Canvas.

- Vous managez et animez une équipe pluridisciplinaire technique et opérationnelle.

- Vous vérifiez le respect des SLA avec nos partenaires lors des réunions de suivi.

- Vous garantissez l’excellence opérationnelle du run, en assurant la mise en place des processus d’astreinte, des comités opérationnels, des CUJ, SLO, et démarche SRE, tout en suivant la qualité de service.

- Vous identifiez et mettez en œuvre des axes d’amélioration pour optimiser l’organisation, industrialiser les processus et le delivery, en gérant certains produits en centre de service.

- Vous animez la démarche Global Ready sur vos produits pour atteindre les niveaux attendus (Security, Quality, Dev factory, Operation, Data Compliance, Data, Apization).

- Vous assurez la gestion de la dette cybersécurité pour éviter toute intrusion ou attaque sur ces systèmes critiques.

- Vous gérez la data des produits et assurez leur exposition.

- Vous garantissez le respect des engagements, la productivité et la gestion capacitaire de vos équipes.

- Vous traitez les problématiques transverses et communiquez avec les autres domaines et plateformes digitales.

- Vous améliorez en continu le fonctionnement des équipes et des processus.

- Vous maintenez une veille technologique, marché et méthodes agiles.

- Vous portez la dynamique d’animation lors des rituels et plénières du domaine.

VOTRE PROFIL

- Expérience significative en tant que Digital Product Manager dans un contexte de transformation d’entreprise (Senior).

- Première expérience sur les systèmes d’encaissement ou de paiement.

- Management d’équipes pluridisciplinaires tech et produit.

- Leadership dans un environnement changeant, capacité à définir des trajectoires.

- Management de centres de service.

- Exigence et assertivité pour garantir la fiabilité des services.

- Confiance dans la gestion de produits critiques.

- Familiarité avec l’agilité (Kanban, Scrum, Lean).

- Curiosité, pédagogie, envie de transmettre et de proposer des idées.

- Expérience dans le retail ou l’animation commerciale un plus.

- Expérience dans un contexte international et maîtrise de l’anglais.