(DGDDI-RH4) - Psychologue du travail (cat. A) H/F

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)

(DGDDI-RH4) - Psychologue du travail (cat. A) H/F

Description du poste

Domaine et métier

Médical et paramédical - Psychologue

Intitulé du poste

(DGDDI-RH4) - Psychologue du travail (cat. A) H/F

Fonction publique de l'Etat

Catégorie A (cadre)

Statut du poste

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

La sous-direction des ressources humaines et des relations sociales est au cœur des enjeux stratégiques de la douane. Elle accompagne les agents des douanes dans leur quotidien de travail, leur parcours de carrière et dans les évolutions organisationnelles et/ou statutaires mises en place au sein de la DGDDI. Elle porte des sujets d’actualité majeurs tels que l’attractivité et la diversité du recrutement, la dématérialisation des outils RH et la loi de transformation de la fonction publique.

Le bureau Qualité de vie au travail et action sociale (RH4) compte 15 agents, répartis en deux sections :

• télétravail, égalité professionnelle et diversité;
• santé, sécurité, conditions de travail et action sociale.

Les membres rattachés à la Cheffe de bureau incluent deux adjoints, une assistante, une psychologue du travail et un inspecteur santé et sécurité au travail spécialisé dans l’aéronautique.

Les politiques visent à améliorer les conditions de travail, en animant des réseaux d’acteurs et en collaborant avec des partenaires ministériels, tant au niveau central que local.

Descriptif de l'employeur (suite)

Depuis 2019, un réseau interne de 14 psychologues du travail a été créé pour renforcer l’évaluation des compétences lors des recrutements, et pour accompagner les agents, managers et collectifs dans les territoires, notamment dans le cadre de la prévention des risques psychosociaux et des situations de crise.

Le psychologue du travail, responsable de l’animation de ce réseau, a pour mission de promouvoir le bien-être au travail et le développement professionnel des membres, en favorisant l’échange de pratiques, la formation, le soutien, la communication et l’évaluation des activités.

Description du poste

1 – Pilotage et animation du réseau des psychologues de la DGDDI

Le/la psychologue du travail doit :

• Piloter et superviser le recrutement des psychologues dans les directions interrégionales.
• Organiser des rencontres régulières (ateliers, séminaires, conférences) et gérer une plateforme d’échanges en ligne.
• Concevoir et dispenser des formations continues, identifier les besoins en formation et promouvoir les bonnes pratiques.
• Offrir un soutien professionnel, partager des ressources, analyser les besoins et proposer des solutions.
• Développer une stratégie de communication : rapports, newsletters, articles, représentations.
• Suivre et évaluer l’impact des activités, ajuster en fonction des besoins.

Actions en collaboration avec la co-animatrice du réseau, rattachée au bureau RH2.

2 – Appui technique dans les domaines de compétence du bureau RH4

• Faire connaître le cadre national et orienter la stratégie des psychologues à la DGDDI.
• Soutenir la prévention et la formation, coopérer avec d’autres réseaux (Police, Gendarmerie, Justice).

Le/la psychologue apporte son expertise lors des réunions et dans la remontée d’informations stratégiques.

Conditions d'exercice particulières

Le/la psychologue du travail doit :

• Contribuer à l’articulation avec les dispositifs de prévention et de conseil externes (marchés publics, 2025).
• Participer aux événements et contenus nationaux pilotés par le bureau RH4 en santé au travail.

3 – Accompagnement des collectifs et conseil des services centraux

Intervenir dans le périmètre de Montreuil (730 agents, 31 services), en coordination avec le service RH de proximité :

• Analyser les situations difficiles, signaux de souffrance, tensions et proposer des interventions.
• Réaliser diagnostics, conseils, accompagnements d’équipe, plans d’actions.
• Proposer des entretiens ponctuels aux agents en difficulté.

Offrir une offre de sensibilisation pour réduire les risques psychosociaux.

Description du profil recherché

4 – Soutien aux évaluations psychologiques lors des recrutements

Conduite de tests, entretiens, rédaction des évaluations pour les concours de la branche Surveillance (mai/juin, déc/janvier).

Compétences requises :

• Savoirs : déontologie, diagnostic, entretien, environnement administratif, ingénierie de formation.
• Savoir-faire : piloter un réseau, analyser un besoin, travailler en équipe.
• Savoir-être : relations humaines, adaptation, initiative, maîtrise de soi.

Profil :

Master 2 en Psychologie du travail ou diplôme équivalent, inscrit au RPPS, avec 2-5 ans d’expérience significative.

Recrutement ouvert aux fonctionnaires et contractuels.

Parcours d’intégration

Formation à la douane, immersions terrain, rencontres avec la hiérarchie, formation à l’évaluation et au débriefing psychologique.

Conditions de travail

Possibilité de télétravail 1-3 jours/semaine après 3 mois, supervision mensuelle, régime de forfait jours, 47 jours de congés/RTT, formations, salle de sport, documentation, parking électrique.

Informations complémentaires

Déplacements ponctuels en France, présence obligatoire lors des concours, activité libérale non autorisée sur ce poste.

Compétences du candidat

• Connaissances : environnement administratif, institutionnel, politique.
• Savoir-faire : animer un réseau, prendre en compte un contexte, travailler en réseau.
• Savoir-être : adaptation, analyse, innovation/créativité.

Niveau d’études et expérience

Niveau Master 7, expérience 2-5 ans recommandée.

Informations légales

Référence : 2025-23221

Date de publication : 16/04/2025

Date limite : à préciser

Documents requis

CV, lettre de motivation, derniers comptes-rendus d’entretien, arrêtés, diplômes selon statut.

Contacts et candidature

gwenaelle.henon@douane.finances.gouv.fr, cheffe du bureau RH4

Direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI)