Devenez Responsable d’espace de médiation Alternance / Apprentissage H / F

SDMI; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de médiation est à la recherche d'un responsable d'espace de médiation pour un programme en alternance. Le candidat aura pour mission d'assurer le bon fonctionnement de cet espace, d’accueillir les usagers, et de favoriser la résolution des conflits tout en travaillant en étroite collaboration avec divers partenaires. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent allier théorie et pratique dans un cadre professionnel enrichissant.

Qualifications

• Expérience dans le domaine social, médiation, ou gestion de projet appréciée.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement d’un espace dédié à la médiation.
• Accueillir et accompagner les personnes qui sollicitent un soutien.
• Coordonner les interventions et activités liées à la médiation.
• Favoriser le dialogue et la résolution des conflits.
• Collaborer avec différents partenaires et acteurs locaux.
• Gérer les aspects administratifs et organisationnels.
• Veiller à la qualité du service proposé et au bien-être des usagers.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens de l'écoute

Gestion de conflits

Organisation

Autonomie

Esprit d’équipe

Confidentialité

Discrétion

Description du poste

Vous cherchez une orientation pour la poursuite de vos études notamment en alternance. Nous vous proposons de vous accompagner dans votre parcours pour devenir Responsable d’espace de médiation, alliant apprentissage en centre de formation (CFA-SDMI) et immersion professionnelle en entreprise, avec un rythme d’une semaine en centre suivie d’une semaine en entreprise.

L’objectif est de former un professionnel capable de gérer et d’animer un espace de médiation, en favorisant le dialogue, la résolution des conflits et la coopération entre les parties.

Pour plus de renseignement, contacter nous au 07 68 91 44 26 ou par mail [emailprotected] !

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Description du poste :

Assurer le bon fonctionnement d’un espace dédié à la médiation

Accueillir et accompagner les personnes qui sollicitent un soutien

Coordonner les interventions et activités liées à la médiation

Favoriser le dialogue et la résolution des conflits

Collaborer avec différents partenaires et acteurs locaux

Gérer les aspects administratifs et organisationnels

Veiller à la qualité du service proposé et au bien-être des usagers

Profil recherché :

Bonnes qualités relationnelles et sens de l’écoute

Capacité à gérer des situations conflictuelles en gardant son sang froid

Sens de l’organisation et autonomie

Esprit d’équipe

Sens de la confidentialité et discrétion

Expérience dans le domaine social, médiation, ou gestion de projet appréciée

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Devenez Apprentissage • Villebon-sur-Yvette, ESSONNE, ILE-DE-FRANCE, France