Devenez Gestionnaire de Clientèle Particuliers (F/H) !

Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche; Tournon-sur-Rhône; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Treizième mois

Intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Retraite complémentaire

Comité Social et Economique

Réductions bancaires et assurances

Job summary

La Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche recrute un Gestionnaire de Clientèle Particuliers en CDI, formation initiale de 90 jours et accompagnement dédié. Poste centré sur l’écoute, le conseil et la relation de confiance avec les clients.

Le poste nécessite un BAC+2 minimum et une expérience en relation client ou commerce. Après la formation, vous serez affecté sur le territoire Loire, Drôme ou Ardèche selon mobilité et opportunités, avec une rémunération attractive et des avantages.

Qualifications

• Diplômé BAC+2 minimum et expérience dans relation client ou commerce.
• Qualités relationnelles et écoute.
• Aime le contact client et fibre commerciale.
• Esprit d'équipe et goût du challenge.
• Envie de se lancer dans un nouveau projet professionnel.

Responsibilities

• Valoriser et fidéliser le portefeuille clients particuliers en exploitant les opportunités de vente.
• Prendre des rendez-vous proactifs.
• Préparer l’entretien de découverte du client et diagnostiquer ses besoins.
• Présenter et négocier une offre lors du rendez-vous, conclure la vente et formaliser.
• Élargir et rebondir en fin d’entretien pour orienter vers d’autres solutions.
• Contribuer à l’accueil et à l’orientation des clients pour la cohésion d’équipe.

Skills

BAC+2 exigé

Relation client

Écoute active

Fibre commerciale

Esprit d'équipe

Sens du challenge

Education

BAC+2 minimum

Job description

Description de l'entreprise

Et si vous donniez un nouveau souffle à votre carrière en rejoignant la Caisse d’Epargne Loire Drôme Ardèche ?

• Vous êtes en reconversion ou en recherche d’un nouveau projet professionnel porteur de sens ?
• Vous avez une expérience dans la relation client ou le commerce ?
• Vous souhaitez apprendre un nouveau métier, dans un environnement qui vous forme et vous accompagne ?
• Vous aspirez à évoluer dans une entreprise solide, avec des valeurs humaines fortes ?

Cette offre est faite pour vous !

Poste et missions

Comment nous vous accompagnons ?

• Un CDI dès l’embauche sur un métier de Gestionnaire de Clientèle Particuliers (F/H).
• Une formation de 90 jours alternant apprentissages théoriques et pratiques intégrée au parcours, pour vous former efficacement au métier. Lieu de formation : Saint-Etienne (42)
• Un accompagnement structuré, avec des experts à vos côtés dès le premier jour.
• Un métier qui a du sens, centré sur l’écoute, le conseil et la relation de confiance.
• Une affectation post-formation sur le territoire Loire, Drôme, Ardèche en fonction de vos mobilités et des opportunités.

En quoi consiste le métier Gestionnaire de Clientèle Particuliers (F/H) ?

• Valoriser, renouveler et fidéliser le portefeuille confié de clients « particuliers » en exploitant toute opportunité de vente
• Prendre des rendez-vous proactifs
• Préparer l’entretien de découverte du client en faisant un diagnostic de sa situation et de ses besoins
• Lors du rendez-vous client présenter et argumenter une offre, la négocier en conciliant les intérêts du client et ceux de l’entreprise, puis conclure la vente et la formaliser
• Elargir et rebondir en fin d’entretien client afin d’orienter le client vers d’autres solutions adaptées à ses besoins
• Contribuer à l’accueil et l’orientation de tous les clients afin de garantir la cohésion d’équipe

Profil et compétences requises

Le talent que nous recherchons ?

• Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+2 minimum et vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client ou du commerce
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et d’écoute
• Vous aimez le contact client et avez la fibre commerciale
• Vous aimez travailler en équipe et avez le goût du challenge.
• Vous avez envie de vous lancer dans un nouveau projet professionnel.

Vous vous reconnaissez dans cette description ?

Informations complémentaires sur le poste

Nous rejoindre c'est :

• Des perspectives de carrières et les moyens de vous accompagner. Des formations sur-mesure à votre arrivée et un accompagnement tout au long de votre carrière pour garantir votre réussite dans vos évolutions professionnelles.
• Une rémunération attractive : 13ème mois, part variable, intéressement, titres restaurant, mutuelle familiale, retraite surcomplémentaire, accès au Comité Social d’Entreprise, avantages tarifaires sur nos offres bancaires et assurances …).
• Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle : Semaine de 4,5 jours de travail (mardi samedi midi pour les agences), 31 jours de congés, … Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Prise de poste et début de la formation 6 janvier 2027. Appel à candidatures jusqu'au 25/11/2026 .