Developpeur Servicenow H / F

Brink's; Malakoff; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services en Île-de-France recherche un administrateur de la plateforme ServiceNow pour contribuer à son développement et à sa maintenance. Le candidat idéal a un Bac +5 et une expérience significative, maîtrise ServiceNow et plusieurs langages de programmation. Le poste implique la gestion des utilisateurs, l'optimisation de la plateforme, et la documentation des processus.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Capacité à configurer et optimiser ServiceNow.
• Gestion efficace des utilisateurs et de la sécurité de la plateforme.

Responsabilités

• Configurer et optimiser régulièrement la plateforme ServiceNow.
• Gérer les accès et surveiller l'activité des utilisateurs.
• Maintenir et surveiller les performances du système.
• Assurer l'intégrité des données.
• Documenter les modifications et former les utilisateurs.

Connaissances

Service Now

Java

JavaScript

PHP 5+

.Net

Principes ITIL

Formation

Bac +5

Description du poste

Overview

Dans le cadre de l'expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au coeur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d'applications.

Votre mission

1. Configuration de la plateforme: Configurer et d'optimiser régulièrement la plateforme ServiceNow lors de son déploiement au sein de l'organisation
2. Gestion des utilisateurs : gestion des accès, garantir la sécurité de la plateforme surveiller l'activité des utilisateurs afin d'identifier et de résoudre tout problème éventuel.
3. Maintenance de la plateforme : Surveillance du système pour garantir ses performances et résoudre les problèmes techniques est au coeur de ses activités.
4. Dépannage et assistance
5. Gestion des données : Préserver l'intégrité des données et s'assurer de leur exactitude avant toute création de rapports. Configurer le processus d'importation et d'exportation des données et tenir régulièrement à jour les journaux système. Former les utilisateurs et les parties prenantes.
6. Documentation et formation : Documentation adéquate des modifications, configurations et processus passés et en cours de la plateforme est requise. Cette documentation relève de la responsabilité de l'administrateur.

Diplômé d'une formation supérieure type Bac +5, vous disposez d'une expérience significative sur le même type de poste.

Compétences et qualifications

• Vous maîtrisez : Service Now, ou un ITSM équivalent
• Un ou plusieurs langages de programmation apprécié (java / javascript / PHP 5+ / .Net / )
• Les principes ITIL.

Votre force de proposition, adaptabilité et curiosité seront de réels atouts à la réussite de vos missions.