Développeur ServiceNow Confirmé — ITSM/CSM & Intégrations

Klanik Group; Marseille; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

KLANIK, acteur du numérique basé à Marseille et membre du groupe ALTEN, renforce son équipe ServiceNow dans un contexte industriel. Nous recrutons un Développeur ServiceNow confirmé pour intervenir sur les modules ITSM et CSM.

Vous concevez, développez et déployez des solutions sur la plateforme, intégrez des systèmes externes (REST, LDAP, MID Server) et travaillez en mode Agile avec les métiers. Formation Bac+5 et expérience minimale de 5 ans exigées.

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique ou équivalent.
• 5 ans minimum d'expérience en développement ServiceNow.
• Maîtrise des modules ITSM et CSM.
• Compétences en scripting (Glide Script, JavaScript).
• Expérience d Integrations (REST, LDAP, MID Server).
• Certification ServiceNow appréciée.
• Anglais technique requis.

Responsibilities

• Développer, configurer et maintenir des solutions sur ServiceNow.
• Concevoir et implémenter des Client Scripts, Business Rules et UI Policies.
• Gérer les SLA/OLA et les Import Sets.
• Réaliser des intégrations avec des systèmes tiers via REST/LDAP/MID Server.
• Participer à des améliorations de workflows et à des upgrades.
• Assurer la documentation technique et fonctionnelle.
• Collaborer avec les métiers pour comprendre les besoins.

Skills

ServiceNow

ITSM

CSM

JavaScript

Glide Script

REST

LDAP

MID Server

Education

Bac+5 en informatique

Tools

REST

LDAP

MID Server

Job description

KLANIK, acteur du numérique basé à Marseille et membre du groupe ALTEN, renforce son équipe ServiceNow dans un contexte industriel. Nous recrutons un Développeur ServiceNow confirmé pour intervenir sur les modules ITSM et CSM.

Vous concevez, développez et déployez des solutions sur la plateforme, intégrez des systèmes externes (REST, LDAP, MID Server) et travaillez en mode Agile avec les métiers. Formation Bac+5 et expérience minimale de 5 ans exigées.