Développeur Salesforce (F/H)

TN France; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Développeur Salesforce passionné pour rejoindre son équipe à Villeneuve-d'Ascq. Dans ce rôle, vous serez responsable de la conception, du développement et de la maintenance d'applications destinées à améliorer la gestion de la relation client. Vous travaillerez dans un environnement Agile, où votre capacité à collaborer et à communiquer avec divers interlocuteurs sera essentielle. Si vous êtes motivé par des défis techniques et souhaitez contribuer à des solutions qui impactent directement l'expérience client, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en conception et développement Salesforce.
• Autonomie et sens de l'écoute pour une collaboration efficace.

Responsabilités

• Conception technique et fonctionnelle des solutions de relation client.
• Développement et tests des nouvelles solutions ou correctifs.
• Rédaction de la documentation technique et applicative.

Connaissances

Développement Salesforce

Conception technique

Tests de solutions

Documentation technique

Agilité

Formation

Bac+4/5 en informatique

École d’ingénieur

Description du poste

Développeur Salesforce (F/H), Villeneuve-d'Ascq

BPCE Solutions informatiques

Villeneuve-d'Ascq, France

Poste et missions

Au sein du domaine "Gestion Relation Client", vous intégrerez le produit "Gestion contact, opportunités et réclamations". Les principaux objectifs sont d’apporter une vision 360° des interactions du client avec son établissement et de gérer la relation client sur le canal Agence dans une application unique permettant de capter les leads et opportunités commerciales en provenance du SI.

En tant que Développeur Salesforce, vous aurez en charge la conception, le développement et la maintenance des applications du périmètre.

Vos missions, à dimension technique et fonctionnelle :

1. Assurer la conception technique et fonctionnelle des solutions de relation client sur le canal agence,
2. Réaliser les développements et les tests des nouvelles solutions ou correctifs,
3. Effectuer le diagnostic et étudier l’impact des demandes d’évolutions,
4. Répondre aux demandes d’expertise du métier et de la production,
5. Garantir la maintenabilité et la performance des applications en production,
6. Rédiger la documentation technique et applicative.

L’activité couvre un périmètre applicatif riche nécessitant une flexibilité et une appétence à découvrir de nouveaux sujets dans un contexte technique complexe.

Profil et compétences requises

De formation Bac+4/5 en informatique ou en école d’ingénieur, vous avez une expérience significative en conception et développement Salesforce.

Dans notre organisation Agile, votre esprit d’équipe, votre polyvalence technique et fonctionnelle sont des atouts pour une collaboration efficace et constructive.

Autonome et doté d’un réel sens de l’écoute, vous avez une aptitude à communiquer avec des correspondants techniques ou métier.

Votre rigueur et sens du résultat assureront un niveau de qualité optimal répondant aux exigences du domaine bancaire.

Les compétences requises sont les suivantes :