Développeur média VoIP (sur le site de Brest ou Illkirch)

Alcatel-Lucent Enterprise est LE lieu où il faut être, si vous êtes intéressé par :

• Un environnement de travail flexible et hybride, offert sur tous nos sites, ce qui garantit un équilibre entre vie professionnelle et vie privée et vous permet de travailler à domicile si nécessaire.
• Une Entreprise multiculturelle et internationale, offrant des possibilités de formation continue (accès à l'ensemble du catalogue d'apprentissage LinkedIN) et des opportunités de carrière internes.
• Nos 3 valeurs : Speed & Agility, Customer Centricity and Reliability ; nous croyons que des valeurs fortes constitue la clé de voûte de l'engagement de notre société.
• Construire un avenir où tout est connecté ; nous avons un large éventail d'initiatives qui reconnaissent nos responsabilités envers les personnes et la planète, comme GoGreen, ALE Impact (avoir un impact positif sur notre communauté mondiale) et TogetHer (égalité des sexes).

Pour ne savoir plus :

Dans le cadre ALE de son offre téléphonie Cloud, Alcatel Lucent Enterprise, la Business Division Cloud recherche actuellement une ou un développeur média VoIP pour compléter son équipe de recherche et développement. En tant que développeur média VoIP, vous serez responsable du dépannage des services multimédias et de téléphonie IP sur une architecture distribuée cloud multi-tenante, ainsi que de l'analyse et du dépannage des problèmes VOIP internes et externes.

Quel est mon rôle ? Quelles sont mes responsabilités ?

• Analyser la signalisation SIP et les flux multimédias, y compris les scénarios multimédias WebRTC.
• Dépanner les flux d'appels de téléphonie distribués dans un environnement hautement évolutif.
• Analyser et dépanner les déficiences et les pannes VOIP internes et externes.
• Fournir aux développeurs le bon niveau d'informations pour corriger les problèmes.
• Suivre les problèmes critiques et remontés avec l'équipe R&D et fournir des commentaires réguliers à l'équipe de support technique.
• Développer des scripts et des utilitaires pour automatiser le processus d'analyse.

Suis-je la bonne personne pour le poste ?

• Formation en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
• Au moins 3 ans d'expérience dans la configuration et le support de réseaux vocaux de téléphonie IP, de préférence dans un environnement de grande entreprise.
• Forte connaissance des technologies VOIP (protocole SIP, média RTP, WebRTC...).
• Expérience dans l'analyse et le dépannage des problèmes VOIP, y compris la qualité des appels multimédias, la connectivité et la perte de paquets.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Connaissance des méthodologies Scrum et Agile.
• Une connaissance des PBX, SBC ou autres équipements et logiciels VOIP d'Alcatel-Lucent serait un plus.
• La connaissance des langages de programmation, comme Python, serait un plus.
• Anglais professionnel.

Ce poste peut être basé sur le site d'Illkirch ou de Brest.