Designer de voyages (H/F)

FAMILY TWIST; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de tourisme de luxe à Paris recherche un Travel Designer Senior pour organiser des séjours sur-mesure en Europe. Vous êtes responsable de la gestion des demandes de voyage, de la tarification, et du suivi clientèle. Un excellent niveau d'anglais et d'espagnol est indispensable, ainsi qu'une expérience préalable dans le secteur du tourisme. Ce poste exige de l'organisation et de la flexibilité, au sein d'une équipe dynamique.

Prestations

Ordinateur portable

Primes

Qualifications

• Diplômé d'un Master 2 (Tourisme international) en France.
• Expérience d'au moins 1 année dans le tourisme en France.
• Connaissance des différentes destinations européennes.
• Excellentes qualités relationnelles.

Responsabilités

• Réception des demandes de voyage et recherche d'activités.
• Suivi des demandes et assistance pendant le séjour.
• Construction de relations de confiance avec les partenaires.

Connaissances

Anglais

Espagnol

Relationnel

Organisation

Dynamisme

Formation

Master 2 en Tourisme international

Outils

Salesforce

Bureautique

Description du poste

Family Twist est une société en pleine expansion, innovante dans le secteur du tourisme de luxe. Nous élaborons des séjours sur-mesure uniques en Europe pour les familles qui souhaitent partager des moments culturels et ludiques inoubliables. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Travel Designer Senior.Vos missions :Au sein de notre équipe Europe, chargée d'organiser les voyages en France, au UK, en Espagne, Portugal, vous êtes au cœur du processus de vente de nos services : réception des demandes (directes, agences, autres partenaires), recherche des activités les plus adaptées à la demande et au public concerné, constitution et tarification de l'offre, suivi des demandes, suivi pendant le séjour et demande de feedbacks post voyage.Vous développez une connaissance approfondie des prestations Family Twist.Le client est au cœur de vos préoccupations et vous l'assistez tout au long de sa réservation. Vous construisez et entretenez de solides relations de confiance avec nos partenaires et prestataires.Intéressé(e) par les domaines du Tourisme de luxe et de la famille, vous maitrisez impérativement l'anglais, langues maternelles de la majorité de nos clients, une autre langue européenne serait un plus. Au sein de l'équipe vous devenez un des interlocuteurs(rices) privilégiés(es) de nos clients et vous êtes force de proposition.Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe, souvent dans l'urgence, et la plus grande confidentialité.Votre profil :- Diplômé d'un Master 2 (Tourisme international) en France- Avoir une expérience d'au moins 1 année dans le secteur du tourisme en France.- Avoir travaillé au sein d'agences de tourisme en France et/ou à l'étranger pour organiser des voyages.- Avoir une expérience professionnelle à l'étranger est privilégié dans des métiers ou environnement qui touchent la famille.- Bien connaitre les différentes destinations européennes.- S'intéresser à l'univers des familles.- Posséder d'excellentes qualités relationnelles afin d'interagir de manière professionnelle avec ses différents interlocuteurs - équipe, prestataires et clients.- Être doté(e) du sens de l'organisation et être capable de gérer plusieurs tâches simultanément.- Avoir le souci du détail et de la qualité de service.- Être polyvalent, flexible et en mesure de travailler de façon autonome.- Allier dynamisme, persévérance, tact et diplomatie.- Faire preuve de bon sens et savoir gérer les situations de stress.- Disposer obligatoirement d'un excellent niveau d'anglais et espagnol aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.- Être à l'aise avec les outils informatiques (usage quotidien de Salesforce, bureautique, Email, internet.).

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en astreinte
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Ordinateur portable

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+5 et plus ou équivalents- Tourisme international Cette formation est indispensable

Compétence

• Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre force de proposition
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

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