Publicado el 30 / 10 / 2025
Le Catering Aérien – Newrest – Poste de Responsable Inflight
Le Catering Aérien, un environnement dynamique ! Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP. Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous constituons un vivier de talents pour des postes clés dans nos unités à fort potentiel.
Sous la supervision du Unit Manager, vous êtes formé à la gestion d'une unité inflight (suivi des opérations, gestion financière, relations clients, animation des équipes...).
Principales tâches
PILOTAGE ET ORGANISATION
- Organiser et planifier les activités de la Production en collaboration avec les Responsables de chaque Service.
- Être le garant de la conformité des productions.
- Assurer que les productions alimentaires se réalisent dans le respect des règles d’hygiène (HACCP).
- Être le garant de l’organisation de la production dans le but d’éviter les pertes alimentaires.
- Faire appliquer aux équipes les procédures des réserves en respectant les règles d’hygiène.
- Faire respecter la conformité des prestations selon les fiches techniques ainsi que le respect des répartitions des plateaux (incluant DH).
- Veiller au rangement de chaque zone de travail par les différentes équipes. Contrôle et corriger si nécessaire.
- Réagir aux aléas techniques et aux éventuelles demandes de nos Compagnies Clientes.
- Suivre quotidiennement les productions par rapport aux prévisions et procéder aux réajustements.
GESTION ET AMÉLIORATION DU SERVICE FOOD
- Analyser les défaillances, les dysfonctionnements et proposer des axes d’améliorations.
- Contribuer à l’amélioration des process de production afin d'améliorer la productivité.
- Être capable de concevoir, lancer et gérer un projet.
MANAGEMENT DES ÉQUIPEES
- Déterminer avec ses Responsables de service le besoin en personnel intérimaires et titulaires en parfaite adéquation avec l’activité.
- Veiller à transmettre les informations données par la Direction aux différents Services.
- Maintenir une bonne cohésion des équipes.
- Sensibiliser les équipes à la politique, aux objectifs qualité, à leur contribution à l'efficacité du SMQ et les répercussions d'un non-respect des exigences.
- Évaluer les compétences des équipes et de ses collaborateurs.
COMMUNICATION
- Organiser régulièrement des réunions d’information et / ou de travail avec les différents Services.
- Réaliser des reportings auprès du Unit Manager.
- Participer à l’accueil et à l’accompagnement du client lors de ses visites sur site.
- Maintenir à jour et à disposition les connaissances métier.
SÉCURITÉ / SURETÉ / HYGIÈNE
- Faire respecter les procédures relatives à la sécurité et sûreté.
- Assurer le respect de la politique Hygiène Qualité Groupe et mener des actions nécessaires selon les anomalies constatées par le Service Hygiène / Qualité.
Profil opérationnel
- 3 ans d'expérience minimum, de préférence dans le secteur du catering aérien.
- Vous êtes à l'aise dans les domaines suivants : Finance, gestion des coûts, QHSE et RH.
- Sensibilité commerciale.
- Charisme et leadership.
- Anglais courant; l'utilisation d'une seconde langue est appréciée (Espagnol).
- Excellente maîtrise de l'informatique (Office Suite).
À propos de Newrest
Premier acteur mondial indépendant du catering aérien, détenu à 96,5% par ses managers, Newrest est le seul opérateur à intervenir sur l’ensemble des secteurs : catering aérien, bases-vie, catering ferroviaire, restauration collective et retail. Fort de ses plus de 60 000 collaborateurs présents dans 53 pays, le groupe a pour ambition de se développer dans le monde entier.
Humilité, simplicité, efficience et sens des responsabilités, telles sont les valeurs de Newrest. Rejoindre Newrest, c'est participer à une aventure entrepreneuriale passionnante offrant des opportunités de carrière unique.