Deployment Strategist / Chef·fe de projet technique

Arkhn; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Télétravail partiel

Mobilités Paris centre

Job summary

Arkhn recrute un/une ingénieur(e) deployment pour piloter des déploiements Arkhn Assistant, de l’installation jusqu’à l’usage réel chez les clients, en mode hybride sur Paris et ses environs. Vous serez le point de contact DSI et utilisateurs, gérant les aspects réseau, sécurité et intégration.

Vous devrez dimensionner les machines, configurer via Terraform/Ansible, et assurer le suivi opérationnel jusqu’à la bascule vers le run, tout en documentant chaque déploiement pour les playbooks futurs.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans en déploiement IT orienté client.
• Compétences réseau et Linux, avec VPN IPsec et SSO.
• La connaissance du domaine santé est un atout sans être obligataire.

Responsibilities

• Gérer l’installation et la mise en service chez le client, du kickoff à la mise en production.
• Commander le déploiement Arkhn on‑prem et cloud et assurer le volet infra et sécurité.
• Coordonner avec les équipes data et Forward Deployed Engineers pour l’usage.
• Valider les livrables pour la facturation et documenter les déploiements.
• Animer l’onboarding et mesurer l’adoption chez les professionnels de santé.

Skills

Réseau et systèmes

Gestion de stakeholders

Autonomie et pragmatisme

Pédagogie

Sens du rythme

Tools

Terraform

Ansible

ArgoCD / GitOps

VPN IPsec

Job description

Déployer Arkhn Assistant, de la signature à l’usage

• Reprendre le projet des mains de l’équipe de vente : ce qui a été vendu, ce qui a été montré en démo, les engagements de calendrier et de comitologie.

• Être le point de contact du client sur l’installation, du kick-off à la mise en service : cadrage technique, pre-flight check, déploiement, QA.

• Tenir seul·e les échanges avec la DSI et les premier·e·s utilisateur·ices du client : VPN IPsec, DNS, ouverture de flux, SSO et annuaire, comptes de service, accès aux bases sources (Postgres, Oracle, SQL Server, MariaDB), etc.

• Prendre en charge le déploiement de la Solution Arkhn, on-prem ou sur le cloud :

  • Création des machines avec Terraform, les dimensionner pour répondre aux besoins du clients

  • Configuration des machines à l’aide d’un script Ansible

  • Configuration de l’application Assistant et des ses sous-composants en GitOps (ArgoCD) en fonction des besoins du client.

  • Mettre en place et vérifier les sauvegardes

• Te coordonner avec l’équipe data pour la construction de connecteurs et d’ontologies, et avec l’équipe de Forward Deployed Engineers pour accompagner l’usage

• Obtenir la validation des livrables du projet nécessaires à la facturation.

Maîtriser le socle technique des déploiements de Arkhn Platform

• Maîtriser les prérequis techniques et les abaques de dimensionnement

• Mener le cadrage infra et le pre-flight check des nouveaux entrepôts, configurer les accès, assurer la QA des environnements livrés.

• Se coordonner avec notre hébergeur cloud pour monter un VPN IPsec avec l’hôpital

Faire passer le déploiement à l’usage réel

• Animer le plan d’embarquement : lancement, formations utilisateur·rices, relances, points d’adoption à J+30 et J+60.

• Mesurer l’usage et le porter au client. Un déploiement est réussi quand les professionnels de santé s’en servent chaque semaine, pas quand l’URL répond.

• Conduire la revue de bascule vers le run et préparer la passation au CSM.

• Documenter chaque déploiement pour que le suivant soit plus court : le playbook est ton livrable permanent.

Les 6 premiers mois

• À 3 mois. Un déploiement Assistant mené de bout en bout en autonomie, de la passation commerciale aux premiers utilisateur·rices.

• À 6 mois.

  • Tu portes 3 à 4 déploiements en parallèle, le délai kick-off → mise à disposition a baissé de moitié entre ton premier et ton dernier, et aucun de tes projets n’a de facture en retard.

  • Le playbook est exécutable par quelqu’un d’autre. Assistant ne consomme plus de temps aux chef·fes de projet, et l’infra a récupéré de la bande passante pour le build.

Ce qu’on offre

• CDI, cadre forfait jour.

• Paris (bureau dans le centre), avec plusieurs options de télétravail / mobilités

• Impact : un rôle de pionnier·ère où tu structures un métier entier dans une boîte à mission

ExpérienceAu moins 3 ans, idéalement sur un poste technique au contact de clients : ingénieur·e d’intégration, consultant·e tech, chef·fe de projet technique chez un éditeur ou un intégrateur.Tu as déjà déployé un logiciel chez un client, dans son infrastructure, avec sa DSI en face. Avoir travaillé en santé est un plus, pas un prérequis — la curiosité et l’envie d’y rester suffisent.Compétences techniquesRéseau et systèmes : tu tiens seul·e une réunion DSI sur un VPN IPsec, une ouverture de flux, un SSO ou un bastion. Tu es à l’aise avec les bases du réseau et de Linux. Le terminal ne te fait pas peur.Cloud et déploiement : tu as déjà déployé une application moderne : conteneurs, secrets, gestion d’accès, chiffrement et infra-as-code te sont familiers.Bonus : standards de santé (FHIR, HL7, OMOP), un DPI hospitalier (Dedalus, Softway Medical, Maincare, Orbis), cybersécurité, première expérience avec des LLMs.Compétences interpersonnellesGestion de stakeholders : DSI, RSSI, DPO, médecins, direction, achats, éditeurs tiers : tu identifies qui débloque et tu vas le chercher.Pédagogie : tu expliques un flux réseau à un médecin et un besoin métier à un·e ingénieur·e, sans jargon inutile.Sens du rythme : quatre projets courts en parallèle, sans en laisser un s’endormir.Autonomie et pragmatisme : Tu portes tes déploiements de bout en bout, mauvaises nouvelles comprises. Tu es à l’aise avec des tâches peu cadrées, tu sais documenter un processus une fois qu’on te l’a expliqué et demander du soutien quand les tâches deviennent trop complexes.