Dépanneur en Électricité (H / F)

Ortec Group; Chassieu; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Ortec, leader dans l'ingénierie et le secteur des services, recherche pour sa filiale BRUNET un professionnel du dépannage électrique. Vous interviendrez sur des systèmes électriques pour garantir la satisfaction des clients à travers des interventions de qualité. Le poste nécessite une expérience en dépannage, une formation en Génie Électrique et une forte capacité d'adaptation.

Qualifications

• Expérience similaire en dépannage électrique exigée.
• Autodidacte expérimenté accepté.

Responsabilités

• Diagnostiquez et résolvez les pannes électriques de façon autonome.
• Rédigez des devis et rapports d'intervention.
• Agissez dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Connaissances

Sens du service clients

Capacité d’adaptation

Réactivité

Formation

Formation dans le domaine du Génie Électrique

Description du poste

Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs : énergies, mines, chimie, défense, transports, agroalimentaire, aéronautique, spatial, environnement, collectivités… Ses 14500 collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets et d'installations industriels. Cette stratégie repose sur un socle de valeurs « Made in Ortec », où la sécurité, l'innovation et la formation sont érigées au rang de priorités.

BRUNET, filiale du groupe ORTEC, est une entreprise qui cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Nos équipes accompagnent leurs clients de l’étude et la conception de leurs projets jusqu’à la réalisation, la mise en service et la maintenance de leurs installations.

Soucieux de ses collaborateurs, BRUNET s’attache à faire correspondre ses valeurs aux aspirations de chacun. Au travers de la formation, la promotion interne, la mobilité géographique, BRUNET offre à tous la possibilité de s’épanouir dans une entreprise en mouvement.

Vous aussi, venez partager nos valeurs et rejoignez-nous !

Sous la responsabilité d’un Assistant Chargé d’Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages des systèmes électriques.

Au sein de notre activité dépannage (24h / 24h, 7j / 7j), vous intervenez en courant fort et courants faibles auprès de notre clients, principalement des bailleurs sociaux.

Garant de la satisfaction clients, vous :

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique,
• Réalisez des devis minute,
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs de l’entreprise,
• Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage,
• Rédigez le bon d’intervention chez le client,
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l’Assistant Chargé d’Affaires.

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l’entreprise.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

De formation dans le domaine du Génie Électrique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d’une expérience similaire.

Vos principaux atouts? Sens du service clients, capacité d’adaptation et réactivité.

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