Dépanneur en Électricité (H/F)

BRUNET - L'offre multitechnique de proximité; Bagneux; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

BRUNET - L'offre multitechnique de proximité cherche un(e) technicien(ne) en dépannage électrique pour intervenir sur des pannes en courant fort et courants faibles. Le rôle consiste à garantir la satisfaction des clients en ciblant et résolvant les problèmes électriques, en réalisant des devis et en conseillant les clients après intervention.

Le candidat idéal possède une formation en Génie Électrique ou une expérience équivalente, fait preuve de réactivité et de sens du service client. Les astreintes sont à prévoir. Ce poste est basé à Bagneux, en Île-de-France.

Qualifications

• Expérience en dépannage des systèmes électriques demandée.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Responsibilities

• Diagnostiquer les pannes électriques.
• Réaliser des devis rapides.
• Expliquer les interventions aux clients.
• Rédiger le bon d'intervention.

Skills

Diagnostique

Réactivité

Sens du service clients

Education

Formation en Génie Électrique ou autodidacte

Job description

POSTE

Sous la responsabilité d’un Assistant Chargé d’Affaires, vous œuvrez en véritable professionnel sur des dépannages des systèmes électriques. Au sein de notre activité dépannage (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en courant fort et courants faibles.

Garant de la satisfaction clients, vous :

• Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d’analyse technique
• Réalisez des devis minute
• Résolvez la panne en autonomie ou avec l’appui d’autres collaborateurs de l’entreprise
• Expliquez l’intervention et conseillez le client après le dépannage
• Rédigez le bon d’intervention chez le client
• Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l’Assistant Chargé d’Affaires

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l’entreprise.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Il y a des astreintes sur ce poste.

PROFIL

De formation dans le domaine du Génie Électrique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d’une expérience similaire.

Vos principaux atouts ? Sens du service clients, capacité d’adaptation et réactivité.