Démarcheur livreur (H/F) - Site de Arques (62)

DHL Germany; Calais; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise internationale reconnue pour son excellence et son esprit d'équipe. En tant que Démarcheur livreur, vous jouerez un rôle clé dans la livraison de marchandises, garantissant un service client exceptionnel. Avec des horaires flexibles et des opportunités de formation, vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre contribution est valorisée. Profitez d'avantages compétitifs tels qu'un salaire fixe et variable, des primes de participation, et des aides pour les transports. Si vous êtes organisé, proactif et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Salaire fixe sur 13 mois

Primes de participation

Pannie repas 14,34€ / jour

Comité d’entreprise

Participation aux transports en commun

Action logement

Qualifications

• Expérience en livraison requise.
• Permis B depuis 3 ans minimum.

Responsabilités

• Réaliser le tri, la livraison ou l’enlèvement de la marchandise.
• Contrôler les colis et s’assurer des documents nécessaires.
• Assurer la sécurité de la marchandise et informer le client.

Connaissances

Organisation

Relation clientèle

Prise d'initiative

Expérience en livraison

Notion d'anglais

Permis B

Description du poste

Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classement Great Place to Work.

• Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missionsresponsabilisantes et riches
• Développez vos compétences en participant àdes parcours de formationde qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
• Découvrezune culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat
• Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes

Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même.
Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Démarcheur livreur (H/F) - Site de Arques (62)

Horaires : du lundi au vendredi de 09h10 - 12h00 / 12h30 - 16h50

Attendus du poste :

Réalise le tri, la livraison ou l’enlèvement de la marchandise à l’intérieur de sa zone de travail, dans le respect des procédures opérationnelles en vigueur afin d’en assurer le bon acheminement interne et en garantissant l’image de marque vis-à-vis de la clientèle.

Missions:

• Trie la marchandise de sa zone et charge son véhicule dans l’ordre de tournée le plus efficace
• Contrôle qualitativement et quantitativement les colis et s’assure de détenir tous les documents et matériels nécessaires à l’exécution de sa tournée
• Réalise l’ensemble des enlèvements et livraisons qui lui sont alloués en enregistrant toutes les étapes (checkpoint) via un scan
• Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise
• Réalise des encaissements si besoin
• Renseigne le client sur les services et produits DHL
• S’assure que tous les enlèvements (et documents associés) sont conformes aux procédures et règles de sécurité
• Met tout en œuvre pour que les livraisons et les enlèvements soient effectués
• Cherche à résoudre les problématiques rencontrées chez un client
• Signale au chef de secteur lors du débrief de retour de tournée toutes les anomalies ou difficultés de livraison rencontrées et remet la marchandise non livrée, les enlèvements, encaissements et documents associés
• Peut participer à la repesée et codage de la marchandise, au scanning et au tri
• Tient compte des règles de sécurité et de la législation routière
• Maintien son véhicule dans un état de bon fonctionnement et de propreté. Ambassadeur de la marque DHL, la tenue de travail et la présentation sont soignées
• Remonte des informations qui pourraient permettre le développement du chiffre d’affaire à son manager

Profil du candidat:

• Organisé
• Sens du service et de la relation clientèle
• Prise d’initiative
• Expérience professionnelle en livraison
• Notion d’anglais
• Permis B depuis 3 ans minimum

Les avantageschez DHL:

• Salaire fixe sur 13 mois et variable
• Primes de participation et d’intéressement
• Pannie repas 14,34€ / jour
• Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles)
• Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
• Action logement

Rejoignez-nous en 4 étapes :

1. Vous postulez en ligne
2. Vous passez un 1er entretien avec un recruteur
3. Vous passez un 2nd entretien avec un manager
4. Vous intégrez DHL