Démarcheur livreur

DHL Express International France; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique de premier plan recherche des collaborateurs dynamiques pour rejoindre son équipe. Ce rôle essentiel implique le tri et la livraison de marchandises, tout en garantissant la satisfaction du client et le respect des normes de sécurité. Les candidats doivent être organisés et avoir un sens aigu du service à la clientèle. Rejoindre cette entreprise, c'est faire partie d'une équipe mondiale qui valorise l'efficacité et l'engagement envers l'excellence. Si vous êtes prêt à relever des défis et à contribuer à un service de qualité, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Capacité à travailler de manière organisée et efficace.
• Excellentes compétences en service client.

Responsabilités

• Tri et chargement des marchandises dans l'ordre de tournée.
• Contrôle des colis et respect des procédures de sécurité.
• Enregistrement des enlèvements et livraisons via un scan.

Connaissances

Organisation

Relation clientèle

Description du poste

Logistique

Publiée depuis 15 jours

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde, DHL Express, leader mondial du transport express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs : Technologie, Science, Santé, Industrie, Énergie…

Responsabilités :

• Trie la marchandise de sa zone et charge son véhicule dans l’ordre de tournée le plus efficace.
• Contrôle qualitativement et quantitativement les colis et s’assure de détenir tous les documents et matériels nécessaires à l’exécution de sa tournée.
• Réalise l’ensemble des enlèvements et livraisons qui lui sont alloués en enregistrant toutes les étapes (checkpoint) via un scan.
• Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise.
• Réalise des encaissements si besoin.
• Renseigne le client sur les services et produits DHL.
• S’assure que tous les enlèvements (et documents associés) sont conformes aux procédures et règles de sécurité.
• Met tout en œuvre pour que les livraisons et les enlèvements soient effectués.
• Cherche à résoudre les problématiques rencontrées chez un client.
• Signale au chef de secteur lors du débrief de retour de tournée toutes les anomalies ou difficultés de livraison rencontrées et remet la marchandise non livrée, les enlèvements, encaissements et documents associés.
• Peut participer à la repesée et codage de la marchandise, au scanning et au tri.
• Tient compte des règles de sécurité et de la législation routière.
• Maintient son véhicule dans un état de bon fonctionnement et de propreté. Ambassadeur de la marque DHL, la tenue de travail et la présentation sont soignées.
• Remonte des informations qui pourraient permettre le développement du chiffre d’affaire à son manager.

Compétences requises :

• Organisé.
• Sens du service et de la relation clientèle.