Delivery Manager (H / F) - Start up SaaS marketing digital - Lille ou Paris I 70-90K€

• Saas de marketing digital qui révolutionne l'email marketing avec une solution permettant aux clients de rendre leurs campagnes CRM plus performantes.

Société créée en 2015

35 collaborateurs et +20 recrutements en cours : plusieurs créations de postes dont celui de Delivery Manager.

Mon avis de chasseur de tête : Un super poste de Delivery Manager 360, avec une belle équipe à manager et beaucoup de choses à construire.

En collaboration avec le Directeur Commercial, vous serez en charge de :

• Définir les process et méthodes liés à l'onboarding des nouveaux clients.
• Etre le garant de la formation des clients.
• Piloter le support client et de la solution.

Vous managerez (direct + indirect) une équipe de 10 collaborateurs : support, campaign manager, ...

Vous justifiez idéalement de d'une dizaine d'années d'expérience réussie, dans la gestion de projets, le delivery ou la satisfaction client et dans un environnement digital.

• Softskills qui permettront le match : polycalence, humilité, organisation et esprit d'équipe.

Vous connaissez le marché de l'email, ou des solutions CRM ou des plateformes SaaS.

• Ambitions fortes de développement international : anglais fluent requis.

Rémunération selon profil et expériences : entre 75 et 90K de package, dont 65 à 75K€ fixe et 10 à 15K€ variable.

• Mutuelle, tickets restaurant, remote partiel possible.