Delivery Manager E-commerce (H / F)

DECADE; Palaiseau; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans le commerce en ligne recherche un Delivery Manager E-commerce passionné pour rejoindre ses équipes. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de projets e-commerce, garantissant la livraison dans les délais et la qualité requise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les équipes techniques pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. Si vous avez au moins 5 ans d'expérience dans ce domaine et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une société qui valorise l'innovation et le développement professionnel.

Qualifications

• 5+ ans d'expérience en gestion de projets e-commerce.
• Compétences en management et communication pour interagir avec les clients.

Responsabilités

• Organiser les ressources et prioriser les sujets pour la livraison de projets.
• Animer les réunions et interagir avec les partenaires et clients.

Connaissances

Gestion de projets e-commerce

Management d'équipes

Communication

Gestion des risques

Formation

Bac +5 Ecole d'ingénieur

Description du poste

DECADE une société spécialisée dans les projets de commerce en ligne, qui accompagne les entreprises en conseil et réalisation.

Nos clients sont des leaders sur leurs marchés en France et en Europe, aussi bien dans le commerce B2C (BUT, Intersport, La Foir’Fouille, Domoti, Go Sport, Cora, …) que dans le B2B (Rubix, C10, Specialchem, Arcelor Mittal, Etanco, …).

Avec plus de 30 années d'expérience, nous intervenons aujourd'hui en :

• Conception de projet et de site marchand en ligne
• Maîtrise d’œuvre et réalisation
• Accompagnement au déploiement et à l’exploitation commerciale

Pour accompagner la croissance de notre activité avec nos clients actuels et servir de nouveaux clients dans un univers évolutif et dynamique, celui de l'e-commerce, nous devons en permanence étoffer nos équipes, enrichir et élargir le champ de nos compétences.

Descriptif du poste

En tant que Delivery Manager / Directeur de projet E-commerce, vous portez l’engagement du delivery DECADE vis-à-vis de nos clients.

Sous la responsabilité d'un Business Manager Senior (Dirigeant & Membre du Comité de direction de DECADE), vous accompagnez nos clients dans la réussite de leurs projets de commerce en ligne.

Vous serez également amené à participer à l'identification de nouveaux besoins clients et à la proposition de solutions adaptées en collaboration avec un Business Manager Senior.

Les Missions en tant que Delivery Manager E-commerce :

La Gestion de projet

• Organiser les ressources, planifier, chiffrer et prioriser les sujets
• Concevoir les ateliers de cadrage et challenger les spécifications
• Gérer des risques et résolution de crises pendant la phase de production
• Organiser la recette
• Assurer la livraison réussie des projets e-commerce dans le respect des délais et des exigences de qualité

L'animation des parties prenantes

• Animer les réunions de comité projet et de comité de pilotage.
• Interagir avec les partenaires et les clients.
• Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la cohérence et l'efficacité des solutions mises en place
• Reporter régulièrement à la direction et aux interlocuteurs côté client.

Le Management

• Encadrer les équipes techniques et opérationnelles (CPT, CPO, BA), en veillant à la motivation et au développement des compétences de chacun
• Challenger l’équipe pour améliorer la performance.
• Suivre les KPI de production (planning, budget, qualité, etc.)

Profil recherché :

Nous recherchons un Delivery Manager / Directeur de projet E-commerce (H / F) possédant les compétences suivantes :

• Expérience significative d'au moins 5 ans dans la gestion de projets e-commerce en tant que Delivery Manager ou un poste similaire.
• Compétences de management d'équipes projet pour garantir la livraison des projets dans les délais et la qualité attendue
• Connaissance approfondie des enjeux associés aux projets de commerce en ligne
• Compétences en communication et en gestion relationnelle pour interagir efficacement avec les équipes internes et les clients.
• Expérience dans l’anticipation et la gestion des risques
• Formation Bac +5 Ecole d'ingénieur