Delivery Manager E-commerce (H/F)

JR France; Les Ulis; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société spécialisée dans le commerce en ligne recherche un Delivery Manager/Directeur de projet E-commerce pour gérer les projets de ses clients. Ce poste exige une expérience substantielle en gestion de projets e-commerce ainsi qu'une solide capacité à gérer et animer les équipes et les parties prenantes. Vous serez responsable de la coordination des projets, de la livraison à temps et de la satisfaction client, tout en cherchant à améliorer la performance des équipes.

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 5 ans dans la gestion de projets e-commerce.
• Compétences en management d'équipes projet.
• Connaissance des enjeux des projets de commerce en ligne.

Responsabilités

• Organiser les ressources, planifier et prioriser les sujets.
• Assurer la livraison réussie des projets e-commerce.
• Encadrer les équipes techniques et suivre les KPI de production.

Connaissances

Gestion de projet

Management d'équipes

Communication

Anticipation des risques

Description du poste

Qui sommes Nous ?

DECADE une société spécialisée dans les projets de commerce en ligne, qui accompagne les entreprises en conseil et réalisation.

Nos clients sont des leaders sur leurs marchés en France et en Europe, aussi bien dans le commerce B2C (BUT, Intersport, La Foir’Fouille, Domoti, Go Sport, Cora, …) que dans le B2B (Rubix, C10, Specialchem, Arcelor Mittal, Etanco, …).

Avec plus de 30 années d'expérience, nous intervenons aujourd'hui en :

• Conception de projet et de site marchand en ligne
• Maîtrise d’œuvre et réalisation
• Accompagnement au déploiement et à l’exploitation commerciale

Pour accompagner la croissance de notre activité avec nos clients actuels et servir de nouveaux clients dans un univers évolutif et dynamique, celui de l'e-commerce, nous devons en permanence étoffer nos équipes, enrichir et élargir le champ de nos compétences.

Descriptif du poste

En tant que Delivery Manager/ Directeur de projet E-commerce, vous portez l’engagement du delivery DECADE vis-à-vis de nos clients.

Sous la responsabilité d'un Business Manager Senior (Dirigeant & Membre du Comité de direction de DECADE), vous accompagnez nos clients dans la réussite de leurs projets de commerce en ligne.

Vous serez également amené à participer à l'identification de nouveaux besoins clients et à la proposition de solutions adaptées en collaboration avec un Business Manager Senior.

Les Missions en tant que Delivery Manager E-commerce :

La Gestion de projet

• Organiser les ressources, planifier, chiffrer et prioriser les sujets
• Concevoir les ateliers de cadrage et challenger les spécifications
• Gérer des risques et résolution de crises pendant la phase de production
• Organiser la recette
• Assurer la livraison réussie des projets e-commerce dans le respect des délais et des exigences de qualité

L'animation des parties prenantes

• Animer les réunions de comité projet et de comité de pilotage.
• Interagir avec les partenaires et les clients.
• Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la cohérence et l'efficacité des solutions mises en place
• Reporter régulièrement à la direction et aux interlocuteurs côté client.

Le Management

• Encadrer les équipes techniques et opérationnelles (CPT, CPO, BA ), en veillant à la motivation et au développement des compétences de chacun
• Challenger l’équipe pour améliorer la performance.
• Suivre les KPI de production (planning, budget, qualité, etc.)

Profil recherché :

Nous recherchons un Delivery Manager / Directeur de projet E-commerce (H/F) possédant les compétences suivantes :

• Expérience significative d'au moins 5 ans dans la gestion de projets e-commerce en tant que Delivery Manager ou un poste similaire.
• Compétences de management d'équipes projet pour garantir la livraison des projets dans les délais et la qualité attendue
• Connaissance approfondie des enjeux associés aux projets de commerce en ligne
• Compétences en communication et en gestion relationnelle pour interagir efficacement avec les équipes internes et les clients.
• Expérience dans l’anticipation et la gestion des risques