Delivery Manager

EVERIENCE; Mérignac; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Delivery Manager pour diriger une équipe sur divers projets IT à Mérignac. Vous serez responsable de la performance de l'équipe, de la gestion des tâches agiles, et de l'accompagnement au changement. Ce poste requiert au minimum 5 ans d'expérience, des compétences techniques solides et la capacité à diriger et motiver une équipe multi-activité.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion de produit ou d'équipe IT.
• Maitrise des rituels agiles et outils de pilotage de la performance requis.
• Compétences relationnelles et organisationnelles nécessaires pour coordonner plusieurs acteurs.

Responsabilités

• Assurer la performance de l'équipe produit en respectant la roadmap.
• Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le reporting régulier.
• Coordonner les interactions entre équipes et parties prenantes.

Connaissances

Agilité à l'échelle

Gestion d'équipe IT

Pilotage de la performance

Leadership

Conduite du changement

Organisation

Formation

Certification Cloud Practitioner

Outils

Jira

ServiceNow

Description du poste

Nous recherchons un Delivery Manager pour notre client basé à Mrignac.

Vos rôles et responsabilités :

• Garantir la performance globale de l'équipe produit GEC : respect des exigences UPN, alignement des engagements produits avec la roadmap, amélioration continue des pratiques et processus (Accelerate).
• Veiller la cohérence entre les engagements produits et le plan de delivery (roadmap PI, sprints).
• Animer la dynamique d'équipe : onboarding, montée en compétences, animation des rituels agiles à l'échelle (PI Planning, demos, retrospectives, daily COMOP).
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (DORA, Accelerate), assurer le reporting régulier sur l'avancement, les risques et les actions d'amélioration.
• Coordonner les interfaces entre les différents acteurs : métiers, Product Owner, Lead Dev, DevSecOps, Expert SI, support exploitation.
• Participer aux GameDay RUN et assurer le relais avec le support exploitation.
• Préparer et suivre les activités techniques sur l'outil de ticketing (gestion de la MCO, incidents, évolutions).
• Accompagner le changement auprès des utilisateurs (formation, communication, support).

Voici les compétences minimales requises :

• Minimum 5 ans d'expérience dans ce domaine.
• Compétences techniques et méthodologiques :
• Maitrise de l'agilité à l'échelle (SAFe, PI Planning, rituels agiles).
• Expérience en gestion de produit / équipe IT (You Build It, You Run It).
• Connaissance des outils de pilotage de la performance (DORA, Accelerate).
• Expérience en gestion des compétences (GPEC / GEPP).
• Maitrise des outils Cloud (certification Cloud Practitioner).
• Connaissance des outils de ticketing et gestion d'incidents (Jira, ServiceNow).
• Compétences relationnelles et organisationnelles :
• Leadership et animation d'équipe (onboarding, montée en compétences, dynamique collective).
• Capacité à coordonner plusieurs acteurs (support IT, métiers).
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Aptitude à la conduite du changement (communication, accompagnement).
• Force de proposition et orientation vers l'amélioration continue.

Informations supplémentaires :

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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