Delivery Manager

Helpline; Mérignac; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dynamique recherché comme Delivery Manager pour une entreprise innovante à Mérignac. Vous serez responsable de la performance de l’équipe produit et de l’animation d’une équipe diversifiée en suivant les rituels agiles. Une expérience solide en gestion de produit et en agilité est souhaitée, avec une attirance pour la conduite du changement. De plus, un environnement inclusif favorise l'accès à tous.

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans en gestion de produit / équipe IT.
• Connaissance des outils de pilotage de la performance (DORA, Accelerate).
• Maîtrise des rituels agiles (PI Planning, etc.).

Responsabilités

• Garantir la performance globale de l’équipe produit.
• Animer la dynamique d’équipe et suivre les indicateurs de performance.
• Coordonner les interfaces entre les différents acteurs.

Connaissances

Maîtrise de l’agilité à l’échelle

Gestion de produit

Leadership

Coordination des acteurs multiples

Conduite du changement

Force de proposition

Formation

Certification Cloud Practitioner

Outils

Jira

ServiceNow

Description du poste

Nous recherchons un Delivery Manager pour notre client basé à Mérignac.

Vos rôle et responsabilités :

• Garantir la performance globale de l’équipe produit GEC : respect des exigences UPN, alignement des engagements produits avec la roadmap, amélioration continue des pratiques et processus (Accelerate…).
• Veiller à la cohérence entre les engagements produits et le plan de delivery(roadmap, PI, sprints).
• Animer la dynamique d’équipe : onboarding, montée en compétences, animation des rituels agiles à l’échelle (PI Planning, demos, retrospectives, daily, COMOP…).
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance(DORA, Accelerate), assurer le reporting régulier sur l’avancement, les risques et les actions d’amélioration.
• Coordonner les interfaces entre les différents acteurs : métiers, Product Owner, Lead Dev, DevSecOps, Expert SI, support exploitation.
• Participer aux GameDay RUNet assurer le relais avec le support exploitation.
• Préparer et suivre les activités techniques sur l’outil de ticketing(gestion de la MCO, incidents, évolutions).
• Accompagner le changementauprès des utilisateurs (formation, communication, support).

Voici avez une expérience minimum de 5 ans dans ce domaine et vous justifiez des compétences suivantes :

• Compétences techniques et méthodologiques :
• Maîtrise de l’agilité à l’échelle (SAFe, PI Planning, rituels agiles…)
• Expérience en gestion de produit / équipe IT (You Build It, You Run It)
• Connaissance des outils de pilotage de la performance (DORA, Accelerate)
• Expérience sur la gestion des compétences (GPEC / GEPP)
• Maîtrise des outils Cloud (certification Cloud Practitioner)
• Connaissance des outils de ticketing et gestion d’incidents (Jira, ServiceNow…)
• Compétences relationnelles et organisationnelles :
• Leadership et animation d’équipe (onboarding, montée en compétences, dynamique collective)
• Capacité à coordonner des acteurs multiples (métiers, IT, support…)
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Aptitude à la conduite du changement (accompagnement, communication)
• Force de proposition et orientation amélioration continue

Informations supplémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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Delivery Manager • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France