Délégué Grands Comptes F/H/X

NHC; France; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

NHC, leader en santé à domicile depuis 25 ans, recherche un délégué grands comptes pour développer et fidéliser un portefeuille régional et national.

Vous identifierez les établissements et assurerez le référencement des comptes régionaux, tout en négociant les tarifs et en soutenant les équipes terrain. Vous consoliderez la relation client et participerez à la croissance des comptes nationaux et régionaux.

Qualifications

• BAC+2 à 3 en techniques commerciales ou relation client.
• Expérience réussie de la vente de services de santé.
• Bon relationnel et capacité à négocier.

Responsibilities

• Identifier le rattachement des établissements et groupements régionaux et nationaux.
• Prospecter et référencer des comptes régionaux.
• Développer et fidéliser les comptes nationaux et régionaux.
• Présenter les services, négocier les prix et assurer le suivi client.
• Coopérer avec les équipes terrain et siège pour le développement.

Skills

Écoute client

Négociation

Relation client

Autonomie

Gestion du temps

Education

BAC+2 à 3 en techniques commerciales

Job description

Depuis 25 ans, NHC est leader dans les domaines de la prestation de santé à domicile. Forts de cette expérience, nous sommes fiers d’avoir pris en charge plus de 100 000 patients au fil des années et d’avoir établi une véritable relation de confiance avec les équipes médicales dans nos domaines d’expertise : la nutrition artificielle, le traitement du diabète par pompe, la maladie de Parkinson par pompe et la perfusion.

Dans le cadre de son développement, NHC recrute un.e Délégué.e Grands Comptes.

Secteur géographique : Ile de France, Nord, Nord Est

Vos missions seront :

• Identifier le rattachement des établissements médicaux sociaux, HAD, SSR, en prospection, à des groupements régionaux et nationaux.
• Mettre en œuvre le référencement de comptes régionaux.
• Assurer la prospection de nouveaux comptes incluant de comptes régionaux en soutien des équipes terrain.
• Assurer la prospection des structures faisant partie des comptes nationaux sur le secteur défini avec votre N+1.
• Assurer la fidélisation des structures faisant partie des comptes nationaux ou régionaux.
• Présenter nos services auprès de nos futurs clients et négocier les prix en respectant la politique tarifaire.
• Être un support efficace auprès des équipes terrain et siège, ainsi qu'une force de recommandation auprès du Responsable National.
• Vous êtes un référent technique produit et vous vous coordonnez avec vos collègues pour toutes les informations nécessaires à un bon développement des résultats de l’équipe.
• Le délégué grands comptes et partenariats est un relai d'information auprès des équipes sur les besoins de nos clients, en terme de service et s’assure du bon respect du cahier des charges.
• Vous assurez la prise en charge des réclamations clients, il assure la mise en place d'actions correctrices afin d'assurer la satisfaction client.

Qualifications Requises :

• BAC+ 2 à 3 en techniques commerciales, en techniques de négociations, en relation client.
• Expérience réussie de la vente de services de santé.

Compétences Requises :

• Capacité d'écoute d'analyse et d'adaptation.
• Bon contact relationnel et aisance en communication.
• Autonomie et Rigueur.
• Gestion des priorités
• Bonne présentation
• Traitement efficace de l’objection.
• Maîtrise des techniques de négociations et de conclusion avec la signature d’un contrat.
• Capacité à comprendre les organisations et à adapter la stratégie de vente en conséquence
• Capacité à coordonner les actions dans un travail en réseau.

Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs.

L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC.