Assistant de prise en charge F/H/X

NHC; Émerainville; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques déjeuner

Mutuelle

Participation

Télétravail possible

Job summary

NHC, leader de la prestation de santé à domicile en Île-de-France, recherche un(e) Assistant(e) de prise en charge pour assurer l’accueil et le traitement administratif des dossiers patients en lien avec les services prescripteurs et les familles.

Vous devrez gérer la facturation, la télétransmission, le contrôle des dossiers et les échanges avec les organismes payeurs, tout en garantissant la confidentialité et la qualité du service.

Qualifications

• Diplôme de secrétaire médicale. Niveau BAC
• Expérience de secrétariat médical obligatoire.

Responsibilities

• Assurer la prise en charge administrative des patients pour un retour au domicile et récupérer les informations obligatoires.
• Gérer la facturation et les échanges avec les organismes payeurs.
• Effectuer la télétransmission et le traitement des rejets.
• Contrôler les dossiers patients et suivre les prestations et mutuelles.
• Réaliser les contacts téléphoniques avec les organismes payeurs.
• Classer et archiver les documents.
• Échanger avec les équipes terrain et assurer la communication interne.
• Établir et transmettre les suivis d'activité.
• Gérer les dossiers Non-Facturables et les fichiers Excel.
• Gérer les appels téléphoniques et le suivi des lignes hôpital et terrain.

Job description

• Facturation

Depuis 25 ans, NHC est leader dans les domaines de la prestation de santé à domicile. Forts de cette expérience, nous sommes fiers d’avoir pris en charge plus de 100 000 patients au fil des années et d’avoir établi une véritable relation de confiance avec les équipes médicales dans nos domaines d’expertise : la nutrition artificielle, le traitement du diabète par pompe, la maladie de Parkinson par pompe et la perfusion.

Dans le cadre de son développement, NHC recherche un(e) Assistant(e) de prise en charge.

Vos missions seront :

• Assurer la prise en charge administrative des patients pour un retour au domicile : Recueille les informations émanant des services prescripteurs et/ou famille, récupère les informations obligatoires pour la prise en charge (ex: mutuelle, sécurité sociale, date de naissance, ..)


• Facturation


• Télétransmission (traitement des rejets)


• Contrôle du dossier patient à différents niveau (statut du patient, type de prestation, CPAM, mutuelle, ALD, conformité des ordonnances).


• Contacts téléphoniques auprès des organismes payeurs.


• Classement, archivage.


• Echanges avec les équipes terrain (communication interne)


• Établir et transmettre des suivis d'activité


• Gestion des dossiers Non Facturables patients (fichiers Excel)


• Gestion administrative dossiers patients. Poste téléphonique (80% du travail) : Gestion des lignes patient, hôpital, et terrain, ( suivi d'appel et actions nécessaires adaptées en fonction du degré d'urgence).

Compétences Requises :

• Aisance relationnelle


• Ecoute active


• Capacité à Rassurer


• Capacité de synthèse, d'adaptation, Gestion du stress


• Rigueur


• Polyvalence, Réactivité


• Curiosité


• Ethique

Qualifications Requises :

• Diplôme de secrétaire médicale. Niveau BAC


• Expérience de secrétariat médical obligatoire.

Avantages :

• Chèques déjeuner, CSE, participation, mutuelle, prévoyance, 6ème semaine de congés payés


• Possibilité de télétravail selon les dispositions de l’accord d’entreprise

Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs.

L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC