Délégué de Services H/F

Délégué de Services H/F, Les Clayes-sous-Bois

Les Clayes-sous-Bois, France

Description du poste

Délégué de Service H/F - Poste à pourvoir immédiatement.

Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous serez chargé(e) d'assurer les missions suivantes :

1. Effectuer les prises de taille des nouveaux porteurs.
2. Mettre en place la première livraison et participer au suivi de la prestation chez le client.
3. Informer et former à l'utilisation des appareils liés à la prestation.
4. Remettre au client les documents liés à la prestation.
5. Valider que la livraison est conforme au bon de commande et aux attentes du client.
6. Reporter les documents signés par le client aux assistants.
7. Assurer la mise en place des armoires : livraison, réception, marquage, implantation et mise en armoire des articles.
8. Poser ou aider à la pose des appareils hygiène.
9. Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations d'ordre technique (changement/réparation appareils, armoires, étiquetage...).
10. Réaliser les inventaires chez le client et suivre les actions correctives liées aux réclamations.
11. Assurer les changements de parc VT pour la partie technique (retrait de l'ancienne collection et mise en place des nouvelles).
12. Contrôler les casiers et/ou la lingerie afin de vérifier les stocks en rapport avec la prestation vendue.

Vous devrez assurer les dépannages :

1. De livraison de vêtements.
2. Techniques sur appareils (armoires).
3. D'intervention d'entretien.

Vous devrez aussi :

1. Participer activement à la génération d'info-vente.
2. Respecter les consignes de sécurité chez le client.
3. Assurer le retrait des articles et matériels liés à la prestation suite à un arrêt.
4. Assurer ponctuellement le remplacement des agents de distribution sur le site.

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 30 000 collaborateurs dans 60 pays, Rentokil Initial est le n° 1 mondial dans les services aux entreprises.

Experts de l’indispensable, le groupe Rentokil Initial, à travers ses marques Rentokil, Initial et Ambius, prend en charge les problématiques quotidiennes des entreprises en matière de lutte antiparasitaire, d’hygiène, de vêtements professionnels et de bien-être au travail.

Nous rejoindre, c’est évoluer dans une structure à taille humaine au sein d’un groupe d’envergure mondiale. Nos 3000 collaborateurs en France partagent la même ambition : satisfaire au mieux les besoins de nos clients.