Data & Process Improvement - Business Analyst

Smile Group; Lyon; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 50% couverture

Transports pris en charge

9 RTT/an

Tickets Restaurant

CSE dynamique

Job summary

Smile Group recherche un Business Analyst pour transformer les besoins métier en solutions data-driven dans le secteur de l'énergie. Vous analyserez les données, suivrez les KPI et produirez des reportings BI pour piloter les processus métier.

Vous assurerez l'identification des écarts, proposerez des optimisations et accompagnerez le changement, avec des dashboards et des restitutions lors des comités de pilotage. Anglais apprécié.

Qualifications

• 4 ans ou plus d'expérience en analyse fonctionnelle ou business analysis et esprit analytique.
• Traduire des besoins métier en exigences claires pour les équipes techniques.
• Animer des ateliers avec métiers, devs et ops.
• Créer un lien de confiance avec le client et l'équipe projet.
• Rigueur, sens du détail et esprit de synthèse.

Responsibilities

• Analyser la performance et suivre les processus métier; définir et suivre les KPI; produire des indicateurs stratégiques.
• Qualifier les dysfonctionnements et recommander des optimisations; investigations et plans d'actions.
• Concevoir les dashboards et accompagner la conduite du changement; restitution aux instances de pilotage.
• Accompagner les utilisateurs; mise à jour documentation et formation sur les processus.

Skills

Data analysis

BI reporting

KPI tracking

Stakeholder management

Dashboard design

Change management

Communication

Anglais

Tools

Power BI

Job description

Smile Group recherche un Business Analyst pour transformer les besoins métier en solutions data-driven dans le secteur de l'énergie. Vous analyserez les données, suivrez les KPI et produirez des reportings BI pour piloter les processus métier.

Vous assurerez l'identification des écarts, proposerez des optimisations et accompagnerez le changement, avec des dashboards et des restitutions lors des comités de pilotage. Anglais apprécié.