Business Analyst Data & Processus — Impact & Dashboards

Smile; Villeurbanne; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et transports à 50%

RTT et vacances

Tickets Restaurant 9,50€

CSE dynamique

Cooptation rémunérée jusqu’à 3 000€

Job summary

Smile recherche un Business Analyst pour transformer les besoins métiers en solutions mesurables et durables. Vous piloterez la performance des chaînes et analyserez les données du parc de production, tout en animant les comités de pilotage et en accompagnant les utilisateurs.

Vous aurez la responsabilité de concevoir des dashboards, suivre les KPI et proposer des plans d’action, avec une orientation résultats et une communication efficace avec les métiers et les équipes IT.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience dans l'analyse de données et le suivi de performance en environnement de production.
• Solides compétences en analyse des données et création de reportings BI.
• Expérience confirmée dans la conduite du changement, la formation et la mise à jour de processus.
• Rigueur, synthèse et excellente communication orale/écrite pour animer des comités de pilotage.

Responsibilities

• Analyser la performance et suivre les processus métier pour optimiser le pilotage.
• Qualifier les dysfonctionnements et recommander des optimisations.
• Concevoir des dashboards et accompagner la conduite du changement.
• Préparer et restituer les analyses auprès des instances de pilotage et former les utilisateurs.

Skills

Data analysis

Performance monitoring

BI reporting

Change management

Communication

Job description

Smile recherche un Business Analyst pour transformer les besoins métiers en solutions mesurables et durables. Vous piloterez la performance des chaînes et analyserez les données du parc de production, tout en animant les comités de pilotage et en accompagnant les utilisateurs.

Vous aurez la responsabilité de concevoir des dashboards, suivre les KPI et proposer des plans d’action, avec une orientation résultats et une communication efficace avec les métiers et les équipes IT.