Data Analyst Junior (H/F)

Veolia; Aubervilliers; Sur place; EUR 38 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un leader mondial des services de l'eau et participez à la transformation digitale de la Direction Clientèle. Ce poste vous permettra de contribuer à des projets stratégiques impactant directement les enjeux financiers de l'entreprise. En collaboration avec divers interlocuteurs, vous serez chargé d'améliorer les processus de facturation et d'encaissement, tout en accompagnant le changement au sein des équipes. Ce rôle dynamique, au sein d'une équipe jeune et passionnée, vous offre l'opportunité de façonner l'avenir de la gestion de l'eau dans un environnement stimulant et inclusif.

Prestations

41 jours de congés payés

Télétravail possible

Remboursement 100% des transports

Restaurant d’entreprise

Tickets restaurant

Prime Eau annuelle

Prime de participation

Mutuelle & surcomplémentaire santé

Plan d’Epargne Groupe

CSE avec avantages

Qualifications

• Diplôme Bac+5 avec une forte appétence pour les données.
• Capacité d'analyse et leadership requis.

Responsabilités

• Contribuer à la transformation digitale de la Direction Clientèle.
• Améliorer les processus de facturation et d'encaissement.

Connaissances

Analyse de données

Leadership

Relationnel

Innovation

Agilité

Formation

Bac+5 École d'ingénieur ou de commerce

Description du poste

Description de l'entreprise

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires consolidé de 42,9 milliards d’euros. www.veolia.com

Vous intégrerez la filiale Veolia Eau, opérateur mondial de référence des services de l’eau, qui assure, pour les collectivités publiques, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement. Cette activité, qui représente le cœur de métier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l’eau.

Soucieuse de l’écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l’eau pour les villes et les industriels.

La relation avec les consommateurs se traduit d’une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d’autre part par la production et l’encaissement de 15 millions de factures d’eau et d’assainissement. Au cœur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité.

Description du poste

Rejoignez un leader mondial des services de l'eau et participez à la transformation digitale de la Direction Clientèle!

Votre mission

Votre objectif premier sera de contribuer à la réussite du projet stratégique de transformation la Direction Clientèle qui influe directement sur les enjeux Cash de Veolia Eau à hauteur de près de 5 milliards d’euros collectés par an.

Pour ce faire, en lien avec divers interlocuteurs de la filière, Directeurs Produits et Cash, Responsable amélioration des processus..., vous travaillerez en mode projet sur l’amélioration des processus dans les domaines de la facturation, de l’encaissement et du reversement des produits aux collectivités et contribuerez à l’accompagnement à la conduite du changement des équipes métiers.

Exemples de projets en cours / passés :

1. Accompagnement des équipes des régions Ile-de-France et Centre-Ouest dans la gestion du changement en prévision de l’évolution du système d’information de facturation, en lien étroit avec les directeurs des pôles régionaux.

2. Développement de l’Observatoire des Usages de l’eau : conceptualisation des objectifs, paramétrage de la donnée en lien avec les équipes IT et data puis communication auprès des parties prenantes de cet outil interne de visualisation des volumes d’eau distribués (à destination des collectivités territoriales, des équipes de développement et des responsables des contrats)

3. Optimisation du flux Meter-to-Bill (compteur à la facture): définition des flux d’information du relevé d’index du compteur d’eau jusqu’à l’émission de la facture, identification des poches de perte d’information fiable pour la facturation et proposition de plan d’amélioration en vue d’améliorer la vitesse de facturation (1 jour gagné = 8 million d’euros en cash)

4. Modélisation des contrats : au sein d’une équipe dédiée, contribution à la conceptualisation des contrats passés avec les collectivités territoriales pour assurer leur bonne intégration dans le système de facturation.

Qualifications

Profil recherché

• Bac+5 École d'ingénieur ou de commerce avec une appétence significative pour la data

• Esprit analytique et goût pour les chiffres

• Leadership et excellent relationnel

• Innovation et agilité

Informations supplémentaires

Poste basé à Aubervilliers

Environnement stimulant au sein d'une équipe jeune et passionnée

Vos avantages chez Veolia Eau

• Rémunération 38 000€ - 42 000 € bruts

• 41 jours de congés payés annuel

• Télétravail possible dans la limite de 2 jours/semaine

• Remboursement à 100% des transports en commun

• Restaurant d’entreprise & tickets restaurant 9,80€ pour les jours télétravaillés

• Prime Eau annuelle de 285€ bruts

• Prime de participation & d'intéressement

• Mutuelle & surcomplémentaire santé

• Plan d’Epargne Groupe & Plan d’Epargne pour le Retraite Collectif

• CSE disposant de nombreux avantages et activités

Rejoignez Veolia et participez à la transformation écologique

Travailler chez Veolia, c'est rejoindre un collectif engagé qui œuvre pour le progrès humain à travers une politique inclusive et de développement. Entreprise soucieuse de l'environnement et de ses collaborateurs, Veolia promeut l'égalité et la diversité et offre de nombreuses opportunités de développement professionnel via la mobilité interne, étant l'un des fondamentaux du développement stratégique du Groupe. Notre culture d'entreprise valorise l'engagement collectif tout en respectant l'épanouissement individuel de chacun.

Prêt(e) à relever le défi et à façonner l'avenir de la gestion de l'eau ? Rejoignez-nous !

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.