Data Analyst Intern: KPI, Forecasting & Insights

CANAL+ Group; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 9 000 - 13 000; Temps partiel

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Résumé du poste

CANAL+ FRANCE, situé à Issy-les-Moulineaux, recherche un stagiaire analyste opérationnel pour soutenir le service Performance Opérationnelle dans l’analyse et la prévision des contacts abonnés et le suivi des KPI du service client. Vous utiliserez Excel et SQL, travaillerez avec les équipes Marketing et Finances, et contribuerez à l’optimisation des flux et à la prévision mensuelle des volumes.

Stage de 6 mois à partir d'Octobre 2026.

Qualifications

• Étudiant(e) en formation supérieure en analyse de données ou business intelligence.
• Maîtrise d'Excel et connaissance de SQL appréciées.
• Bon relationnel et esprit d'équipe exigés.
• Capacité à traiter de grands volumes de données et à communiquer avec différents départements.

Responsabilités

• Analyser les comportements de contacts selon le profil des abonnés (flux quotidien, motifs de contacts).
• Participer à la prévision mensuelle des contacts entrants.
• Suivre et analyser les KPI des flux traités par le service clients (qualité et production).
• Échanger avec les opérationnels du service clients, marketing et finances lors de réunions récurrentes.

Connaissances

Analyse de données

Excel

Esprit d'équipe

Rigueur

Autonomie

Bon relationnel

SQL

Formation

Étudiant(e) en formation supérieure

Outils

SQL

Description du poste

CANAL+ FRANCE, situé à Issy-les-Moulineaux, recherche un stagiaire analyste opérationnel pour soutenir le service Performance Opérationnelle dans l’analyse et la prévision des contacts abonnés et le suivi des KPI du service client. Vous utiliserez Excel et SQL, travaillerez avec les équipes Marketing et Finances, et contribuerez à l’optimisation des flux et à la prévision mensuelle des volumes.

Stage de 6 mois à partir d'Octobre 2026.