Assistant Data Analyst: KPI & SQL Analytics (Remote)

CanAll Group; Issy-les-Moulineaux; Hybride; Plein temps

Description du poste

Les équipes BUSINESS CANAL+ constituent plus de 300 expertes et experts qui font rayonner la marque CANAL+ auprès des particuliers et des professionnels, et proposent des offres toujours plus riches et personnalisées à nos abonnés. Un seul mot d’ordre : toujours plus de proximité et d’innovation !

Votre rôle et vos missions

• Analyse des comportements de contacts selon le profil de nos abonnés (analyse quotidienne des flux et des motifs de contacts, communiquée à la direction du service clients)
• Participation à la prévision mensuelle des contacts entrants
• Suivi et analyse des KPI sur les flux traités par le service clients (indicateurs qualité et de production)
• Échanges avec l’ensemble des opérationnels de la direction Service Clients et de ses interlocuteurs principaux (Marketing, Direction Financière et Performance…) lors d’instances hebdomadaires et mensuelles

Votre profil

• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Rigoureux, autonome, précis
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Maîtrise Excel et aisance sur les outils informatiques
• Appétence pour le traitement de grands volumes de données
• Connaissance du langage SQL est un plus

Les avantages

• Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers
• Expérience « CANAL+STUDENT CLUB » : intégration, visite de plateaux, coaching carrière, afterworks…
• Possibilité d’assister à des émissions, à des conférences et à plein d’autres événements
• Des jours de congé selon la durée de votre stage
• Accès au CSE à partir de 3 mois de présence
• Les avantages classiques : accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant, forfait mobilité durable, …

Conditions de travail

Possibilité de télétravail avec l’accord de votre manager.

Engagements RSE & EEO

En tant que média, producteur et distributeur de contenus, le Groupe CANAL+ a une responsabilité particulière. En interne ou à l’écran, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.

On agit pour l’égalité entre les femmes et les hommes, contre toute forme de discrimination ou harcèlement. On agit pour l’égalité des chances et l’inclusion de tous et toutes. On agit pour réduire notre impact environnemental et éco-concevoir nos produits.

Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chance et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare!

Situation : Issy-Les-Moulineaux (92). Durée : 6 mois à partir de janvier 2025.