Data Analyst H/F

Crédit Agricole; Villejuif; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) analyste Data Marketing Analytics en Île-de-France. Le poste s’inscrit au sein du service Marketing Relationnel, Technologique et Data, et vise à comprendre le comportement des clients, réaliser des analyses et soutenir les campagnes marketing.

Vous contribuerez à produire des analyses approfondies et à mettre en place des outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs) destinés aux directions clients et métiers, afin d’améliorer les

Responsabilités

• Réaliser des études statistiques et marketing approfondies pour les différentes directions clientes;
• Participer à la construction et à la diffusion régulière des tableaux de bord de la direction;
• Construire/Proposer des indicateurs pertinents permettant de qualifier le comportement des clients et leur activité bancaire afin de synthétiser l’information à destination des métiers.

Description du poste

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1900 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

Présentation du service:

La direction «Marketing Relationnel, Technologique et Data» au sein du Pôle Marketing Clients a comme objectif d'avoir une bonne connaissance du comportement clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions "clientes" (principalement Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.

Reconnue au sein de l’entreprise comme experte et propriétaire des données Clients, cette entité est sollicitée pour de diverses et nombreuses analyses, qui peuvent revêtir des caractères très opérationnels comme stratégiques.

LCL a un écosystème CRM et Data complet avec une plate-forme data/Big data performante et des outils d’analyses statistiques et de datascience.

Missions:

Au sein de la direction «Marketing Relationnel, Technologique et Data », vous intégrerez le service «Data Marketing Analytics », pour participer aux missions suivantes:

• Réaliser des études statistiques et marketing approfondies pour les différentes directions «clientes»;

• Participer à la construction et à la diffusion régulière des tableaux de bord de la direction;

• Construire/Proposer des indicateurs pertinents permettant de qualifier le comportement de nos clients, leur activité bancaire afin de synthétiser l’information à destination des métiers;

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.