Analyste Data & Pilotage de la Performance H/F

LCL S.A.; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 84 jours/an

Formation et mobilité interne

Plan d’épargne Groupe

Résumé du poste

LCL recherche un Analytiste Data & Pilotage de la Performance pour piloter les tableaux de bord et transformer les données en informations claires pour guider les décisions.

Vous aurez une mission clé du cycle client à l’acquisition digitale, afin d’identifier les opportunités d’amélioration et d’optimiser les campagnes marketing. Télétravail possible et parcours de formation au sein du Groupe Crédit Agricole.

Qualifications

• Expérience en Data Analyst Marketing requise.
• Maîtrise des outils de pilotage et de visualisation (KPI, dashboards).
• Capacité à traduire les besoins métiers en indicateurs et en spécifications fonctionnelles.

Responsabilités

• Concevoir et piloter les tableaux de bord stratégiques (CODIR, Business Plan) pour une vision 360° de la performance.
• Traduire les actions digitales en impacts business et rentabilité (cost to serve, fidélisation).
• Servir d’interface entre les métiers et les équipes Data/BI pour assurer fiabilité et pertinence des données.

Connaissances

Data analysis

Power BI

SQL

Formation

Master en Data / Analytics

Outils

Piano Analytics

Appsflyer

Appspanel

Unica

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Analyste Data & Pilotage de la Performance H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Intitulé du poste

Analyste Data & Pilotage de la Performance H/F

Type de contrat

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Chez LCL, aller de l'avant, c'est transformer la donnée en stratégie pour construire la banque de demain.

Être Analyste Data & Performance chez LCL, c'est devenir le copilote stratégique de notre nouvelle aventure digitale,L by LCL. Vous ne vous contenterez pas de mesurer la performance ; vous la façonnerez. En transformant des données brutes en informations décisionnelles claires et actionnables, vous serez au cœur de notre réacteur, garantissant que chaque décision repose sur une compréhension fine de nos clients et de notre marché.

• Vos missions principales :

En tant que véritable chef d'orchestre de la donnée, vous aurez un rôle clé à double facette :

Axe Pilotage Stratégique & Business :

Construire et piloter les tableaux de bord stratégiques(CODIR, Business Plan) pour offrir une vision à 360° de notre performance et éclairer la direction.
Traduire les indicateurs digitaux en impacts business concrets: modéliser l'effet de chaque action sur notre rentabilité (Cost to Serve) et la fidélisation.

Agir en tant que traducteur et facilitateurentre les besoins métiers et les équipes techniques (Data, BI), en assurant la pertinence et la fiabilité des données.

Plonger au cœur du cycle de vie client, de l'acquisition digitale à l'étude des comportements sur notre application, pour identifier chaque opportunité d'amélioration.

Produire des recommandations à fort impactpour optimiser nos campagnes marketing, personnaliser l'expérience utilisateur et augmenter l'engagement.
Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) qui comptent vraiment, en liant chaque action marketing à des résultats mesurables.

Votre futur environnement :

Rejoignez une équipe depionniers au cœur de l'innovation, unis par l'ambition de réinventer la relation bancaire de demain. Vous intégrerez un collectif soudé, animé par une culture de l'agilité et de la co-construction.

Votre futur Managervous accompagnera en privilégiantl'autonomie, la prise d'initiative et un management basé sur la confiance et la collaboration.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

Nos avantages :

• Package global de rémunération attractif: une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentairesrelatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancairesetavantages CSE
• Jusqu'à 84 jours detélétravailpar an
• Un accès au Pass LCL (worklife): aide frais de crèche et de garde, aide à l’équipement télétravail
• De nombreux services sur le campus de Villejuif (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...)
• Couverture santéetprévoyance avec garanties étendues
• Forfait et avneces pratiques «mobilité durable» pour les velotafeurs

Notre processus de recrutement:

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

• Passation duquestionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unmanager métier

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Une expérience en Data Analyst Marketing est requise.

Projet, consulting, ou en banque digitale est un plus.

Compétences recherchées

§ Qualité de communication et de présentation (Orale et écrite)

§ Rigueur et organisation

§ Créativité, proposer des solutions innovantes

§ Force de proposition, esprit d'initiative, Curiosité

§ Sens du collectif

§ Capacité à embarquer des équipes en transverse sans management direct

§ Expertise en analyse de données et data mining.

§ Capacité à traduire un besoin métier en indicateurs et spécifications fonctionnelles.

§ Connaissance des dispositifs de pilotage de la performance et des KPI business.

§ Expérience de coordination de projets Data/BI en environnement transverse.

§ Capacité à dialoguer avec des équipes métiers, data, finance et opérations.

Outils informatiques

L’Analyste Data & Performance travaillera à partir de l’ensemble de l’écosystème outils – L by LCL Part (ex: Piano Analytics, Appsflyer, Appspanel, Socle Data L by LCL, Données de l’App L by LCL) ainsi que l’écosystème LCL lié à Unica, ses solutions (ex: Deliver, Appspanel, Worldline) et ses datamarts (ex: LCL Performance).

Une connaissance des outils d’analyse de parcours digitaux, de visualisation de données et de pilotage marketing (Power BI, SQL, outils Web & App Analytics) constitue un acquis primordial – en termes de maîtrise des solutions et d’expériences sur le pilotage de business digitaux.

Une expérience appliqué au domaine bancaire est un plus.

Informations générales

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant qu Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau: plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons le human au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts au personnies en situation de handicap.