Analyste Data & Pilotage de la Performance H/F

Crédit Agricole Group; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL cherche un Analyste Data & Performance pour devenir le copilote stratégique de l’aventure digitale L by LCL. Vous transformez des données brutes en informations décisionnelles et garantissez que chaque décision repose sur une compréhension fine des clients et du marché.

Vous piloterez des tableaux de bord pour éclairer la direction et traduirez les KPI en impacts concrets sur la rentabilité et la fidélisation, tout en assurant la pertinence et la fiabilité des données.

Qualifications

• Rigueur analytique et sens des chiffres.
• Capacités de visibilité et d’interprétation des données.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer les résultats.

Responsabilités

• Concevoir et piloter les tableaux de bord stratégiques (360°) pour suivre la performance et éclairer la direction.
• Traduire les indicateurs digitaux en impacts business (rentabilité, Cost to Serve, fidélisation).
• Assurer la fiabilité des données et servir de traducteur entre métiers et équipes Data/BI.

Description du poste

Chez LCL, aller de l'avant, c'est transformer la donnée en stratégie pour construire la banque de demain.

Être Analyste Data & Performance chez LCL, c'est devenir le copilote stratégique de notre nouvelle aventure digitale, L by LCL. Vous ne vous contenterez pas de mesurer la performance ; vous la façonnerez. En transformant des données brutes en informations décisionnelles claires et actionnables, vous serez au cœur de notre réacteur, garantissant que chaque décision repose sur une compréhension fine de nos clients et de notre marché.

• Vos missions principales :

En tant que véritable chef d'orchestre de la donnée, vous aurez un rôle clé à double facette :

Axe Pilotage Stratégique & Business :

Construire et piloter les tableaux de bord stratégiques (CODIR, Business Plan) pour offrir une vision à 360° de notre performance et éclairer la direction. Traduire les indicateurs digitaux en impacts business concrets: modéliser l'effet de chaque action sur notre rentabilité (Cost to Serve) et la fidélisation.

Agir en tant que traducteur et facilitateur entre les besoins métiers et les équipes techniques (Data, BI), en assurant la pertinence et la fiabilité des données.

Axe Marketing & Optimisation Client :

Plonger au cœur du cycle de vie client, de l'acquisition digitale à l'étude des comportements sur notre application, pour identifier chaque opportunité d'amélioration.

Produire des recommandations à fort impactpour optimiser nos campagnes marketing, personnaliser l'expérience utilisateur et augmenter l'engagement. Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) qui comptent vraiment, en liant chaque action marketing à des résultats mesurables.

Votre futur environnement :

Rejoignez une équipe depionniers au cœur de l'innovation, unis par l'ambition de réinventer la relation bancaire de demain. Vous intégrerez un collectif soudé, animé par une culture de l'agilité et de la co-construction.

Votre futur Manager vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la prise d'initiative et un management basé sur la confiance et la collaboration.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.