Data Analyst et Digital - Alternance H/F

JR France; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur des assurances propose une alternance de Data Analyst axée sur l’expérience client. Le candidat sélectionné réalisera des analyses avancées pour mieux comprendre et améliorer la satisfaction des clients à travers des outils statistiques variés. Rejoignez une équipe dynamique où vous développerez vos compétences tout en contribuant à des projets passionnants dès septembre 2025.

Qualifications

• Passionné(e) par l’analyse de données et leur utilisation stratégique.
• Bonne maîtrise de Python et des techniques de Machine Learning.
• Capacité à rendre des analyses complexes compréhensibles.

Responsabilités

• Réaliser des analyses stratégiques pour comprendre la satisfaction client.
• Utiliser des analyses statistiques avancées telles que l'ACP et la segmentation.
• Vulgariser les données pour des interlocuteurs variés.

Connaissances

Machine Learning supervisé

Machine Learning non supervisé

Analyse de données

Compétences en visualisation des données

Formation

Bac+5 en école d’ingénieur ou université

Outils

Python

SQL

Tableau

PowerBI

Description du poste

Data Analyst et Digital - Alternance H/F, issy-les-moulineaux

issy-les-moulineaux, France

Au sein du Groupe CNP Assurances, venez contribuer au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes à travers la distribution des produits et d'offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels.

En rejoignant notre entreprise dans le cadre de votre alternance, vous intégrerez une organisation engagée dans le développement des compétences des étudiants, au sein d'une équipe riche de ses talents et de sa diversité. Vous bénéficierez ainsi d'une expérience solide pour la réussite de votre parcours de formation et votre intégration professionnelle.

Nous recrutons un(e) Data Analyst Expérience Client (H/F) pour une alternance débutant en septembre 2025, au sein de la Direction Marketing Digital et Connaissance Client.

Votre rôle :

En tant que Data Analyst Expérience Client, vous réaliserez des analyses stratégiques pour mieux comprendre et améliorer la satisfaction de nos clients. Vous identifierez la contribution des différentes dimensions de satisfaction à la satisfaction globale via des analyses statistiques avancées telles que :

1. Analyse en composantes principales (ACP)
2. Analyse factorielle
3. Segmentation
4. Scoring

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école d’ingénieur ou université (type ENSAE, ENSAI, UPMC, ISUP, ESILV, Dauphine…) et êtes passionné(e) par l’analyse de données et leur utilisation stratégique.

Compétences requises :

• Bonne maîtrise des techniques de Machine Learning supervisé et non supervisé
• Maîtrise de Python (pandas, scikit-learn, tensorflow…)
• Connaissances en SQL et gestion de bases de données appréciées
• Connaissances d’outils de visualisation des données (Tableau, PowerBI…) appréciées
• Esprit de synthèse et capacité à rendre des analyses complexes compréhensibles
• Aisance à vulgariser les données pour des interlocuteurs variés