Data Analyst domaine Facturation clients Opérateurs à Lyon F/H

Orange SA; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des télécommunications recherche un Data Analyst pour optimiser les processus de facturation. Le candidat idéal aura une formation en statistiques ou finance et une expérience dans l'analyse de données. Vous serez responsable de la collecte et de l'analyse des données, tout en collaborant avec diverses équipes pour améliorer les performances. Ce rôle requiert des compétences en communication et une maîtrise des outils d'analyse de données.

Qualifications

• Première expérience en tant que Data Analyst, de préférence dans le domaine de la facturation.
• Capacité d'analyse et de synthèse.

Responsabilités

• Collecte, nettoyage et structuration des données de facturation.
• Création de rapports et tableaux de bord pour visualiser les performances.
• Collaboration avec les équipes financières pour identifier des améliorations.

Connaissances

Analyse de données

Résolution de problèmes complexes

Communication

Formation

Diplôme en statistiques

Diplôme en informatique

Diplôme en finance

Outils

Excel

SQL

Python

R

Power BI

Power Query

Description du poste

About the Role

Vous aurez la charge de l’analyse et de l’interprétation des données de facturation pour optimiser les processus, améliorer la précision des factures et soutenir la performance et les prises de décision.

Responsibilities

• Vous collectez, nettoyez et structurez les données de facturation pour les offres Fixes, Mobiles et Interconnexion.
• Vous créez des rapports et des tableaux de bord pour visualiser les performances des opérations de facturation.
• Vous accompagnez la montée en compétences des collaborateurs dans la production des rapports de performance des équipes de Réclamation et Certification.
• Vous contribuez à l’automatisation des processus de reporting de l’activité pour les domaines de la Facturation, Réclamations et Recouvrement.
• Vous collaborez avec les équipes financières et opérationnelles pour identifier les opportunités d'amélioration.
• Vous analysez les tendances et anomalies dans les données de facturation.
• Vous contribuez à la qualité et à l'intégrité des données en identifiant les axes d’amélioration à mettre en œuvre.
• Vous participez à l’évolution des processus métier de la facturation, réclamation et certification.

About You

Vous êtes diplômé en statistiques, informatique, finance ou domaines connexes. Vous avez une première expérience en tant que Data Analyst, de préférence dans le domaine de la facturation ou de la finance. Vous avez un esprit analytique et une capacité de synthèse.

Compétences générales

• Vous aimez l’analyse de données et savez résoudre des situations complexes.
• Vous possédez des capacités d’autonomie, d'écoute, de synthèse, d’analyse et savez collaborer avec les autres services.
• Vous savez être force de propositions, convaincant et influent.
• Vous avez le sens du relationnel.
• Vous avez d’excellentes compétences en communication et en présentation.
• Vous aimez transmettre votre expertise.

Compétences techniques

• Vous maîtrisez des outils de data analysis (Excel, SQL, Python/R, Power BI, Power Query, etc.).
• Vous êtes capable d’exploiter plusieurs bases de données de sources différentes (Access, SQL, principalement) avec d’importants volumes.
• Vous connaissez les systèmes de facturation et de gestion financière.