D 78 - ESI de Noisiel (77) / Assistant·e utilisateur informatique (antenne Noisiel) H/F

Ministère - Ministère de l'Économie; Île-de-France; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme public recherche un Assistant·e utilisateur informatique pour son établissement à Noisiel, en Île-de-France. Le candidat idéal doit maîtriser l'installation et la configuration des systèmes informatiques, ainsi que gérer les incidents et le parc matériel. Ce poste est accessible aux débutants ayant un niveau minimal équivalent au CAP/BEP. Offrant un cadre de travail en équipe stimulant, cette opportunité est parfaite pour ceux motivés par le secteur public.

Qualifications

• Capacités d’écoute et discrétion.
• Disponibilité, réactivité et sens de l'organisation.
• Aptitude au travail en équipe.

Responsabilités

• Installation et configuration des PC et autres périphériques.
• Déploiement des mises à jour.
• Suivi des incidents et gestion des serveurs.

Connaissances

Installation et configuration des systèmes informatiques

Suivi des incidents

Gestion courante des serveurs bureautiques

SAV des équipements bureautiques

Communication

Gestion de stocks

Travail en équipe

Formation

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Outils

Windows 11

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex. : Chargé(e) de contrôle interne)

D 78 - ESI de Noisiel (77) / Assistant·e utilisateur informatique (antenne Noisiel) H/F

Description du poste

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Intitulé du poste

D 78 - ESI de Noisiel (77) / Assistant·e utilisateur informatique (antenne Noisiel) H/F

Domaine et métier

Fonction publique de l'Etat

Catégorie C (employé)

Statut du poste

Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels

Descriptif de l'employeur

La direction générale des finances publiques (DGFIP) est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques: collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État, des collectivités et des établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.

La DGFIP détient la double labellisation : diversité et égalité professionnelle.

Description du poste

L’Établissement de Services Informatiques (ESI) de Noisiel, piloté par un Administrateur des Finances publiques Adjoint et une adjointe, accueille 75 agents et 5 encadrants répartis en 5 pôles :

• Pôle Gestion de site
• Pôle Technique
• Pôle «Assistance des services d'Administration Centrale»
• Pôle «Assistance Services Centraux - ENFiP et DNS»

Situé à Noisiel, au sein du Pôle «Assistance des services d'Administration Centrale», vous assurerez les missions suivantes :

• Installation et configuration (systèmes, logiciels) des PC, ordinateurs portables, écrans, tablettes, smartphones, copieurs ou autres périphériques;
• Déploiement des mises à jour applicatives et des socles;
• Suivi des incidents;
• Réception, stockage, déstockage, retrait des matériels et suivi du parc dans un logiciel dédié;
• Gestion courante des serveurs bureautiques (surveillance des sauvegardes);
• Réalisation du SAV des équipements bureautiques en relation avec les fournisseurs du matériel neuf et les réparations sur devis des matériels hors garantie;
• Rapport d’activités auprès du responsable du Pôle «Assistance des services d'Administration Centrale» de l'ESI de Noisiel.

Description du profil recherché

• Aptitude au travail en équipe
• Disponibilité, réactivité et sens de l'organisation
• Capacités d’écoute et discrétion
• Connaissance du poste de travail informatique
• Connaissance du système Windows 11

Compétences candidat

• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Gérer des flux, des stocks
• SAVOIR-FAIRE - Gérer une situation de stress
• SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
• SAVOIR-ÊTRE - Être autonome
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation

Niveau d'études min. souhaité : Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis : Débutant

Localisation du poste : France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)