Customer Support Manager (CSM) F/H

Safran companies; Corbeil-Essonnes; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de haute technologie dans l'aéronautique recherche un Customer Support Manager pour garantir le succès des moteurs M88 auprès de clients internationaux. Le candidat idéal a une expérience solide et prouve ses compétences en leadership, communication et gestion de projets. Cette fonction créera un impact directe sur la satisfaction du client et le développement de l'activité.

Qualifications

• Plus de 8 ans d'expérience dans un rôle similaire.
• Capacité à animer une équipe pluridisciplinaire.
• Exprimer une volonté d'engagement dans un secteur en croissance.

Responsabilités

• Assurer le succès des moteurs M88 auprès du client indien.
• Garantir la satisfaction client et la disponibilité de la flotte de moteurs.
• Proposer des développements d'affaires avec le client.

Connaissances

Leadership

Gestion de projet

Communication

Analyse des besoins

Anglais courant

Formation

BAC+5

Description du poste

Société : Safran Aircraft Engines

Domaine d'activité : Support et services client

Emplacement : Corbeil-Essonnes, Île-de-France, France

Type de contrat : CDI

Durée du contrat : Temps plein

Diplôme requis : BAC+5

Expérience requise : Plus de 8 ans

Statut professionnel : Ingénieur & Cadre

Langue parlée : Anglais courant

Venez participer à l'aventure du Rafale !

Nous recherchons un Customer Support Manager (CSM) pour assurer le succès de nos moteurs M88 auprès de notre client Indien (Rafale).

En tant que CSM, intégré à la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, vous serez au cœur de l'action, en interface directe avec le client utilisateur de nos moteurs.

Votre mission sera d'exécuter le contrat dans l'intérêt du client et de Safran, en étant force de proposition pour le développement des affaires avec le client indien, tout en garantissant la satisfaction client et la disponibilité de sa flotte de moteurs, modules et équipements, en collaboration avec nos équipes Métiers.

Parlons de vous

Vous avez prouvé ou souhaitez démontrer votre leadership, vous êtes capable d'animer une équipe pluridisciplinaire, aimez relever des défis, cherchez de l'expérience dans un secteur en croissance, ce poste est pour vous !

Avantages et spécificités

Information sur la société

Safran est un groupe international de haute technologie œuvrant dans l'aéronautique, l'espace et la défense. Sa mission est de contribuer à un monde plus sûr, avec un transport aérien plus respectueux de l'environnement, plus confortable et accessible.

Présent sur tous les continents, le groupe emploie 100 000 collaborateurs, avec un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et détient des positions de leader mondial ou européen dans ses marchés.

Safran est classée 2ème dans le secteur aéronautique et défense selon le classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise des moteurs civils et militaires, notamment via CFM International, leader mondial de la propulsion pour avions commerciaux courts et moyens courriers.

CFM International est une coentreprise à 50/50 entre Safran et GE Aerospace.

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.