Customer service transport H/F

Adsearch; Marseille; Sur place; EUR 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale dans le transit recherche un(e) Customer Service Aérien/Maritime à Vitrolles. Ce poste stratégique implique la gestion de la relation client, le traitement des réclamations et l'optimisation des opérations de transport. Vous aurez l'opportunité de travailler de manière autonome dans un environnement dynamique et en pleine croissance.

Prestations

Perspectives de développement

Autonomie dans le poste

Qualifications

• Diplômé(e) d’un bac +2 Transport avec 2 ans d’expérience.
• Bon communiquant avec d'excellentes qualités relationnelles.
• Maîtrise du Pack Office.

Responsabilités

• Interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser.
• Traiter les demandes de cotations et optimiser la performance.
• Détecter des opportunités de nouveaux trafics.

Connaissances

Communication

Qualités relationnelles

Organisation

Rigueur

Formation

Bac +2 Transport

Outils

Pack Office

Description du poste

EN BREF – Customer service transports maritimes et aériens(H / F) – Vitrolles (13) – CDI – 35 000 euros bruts annuels – Prise de poste rapide – Transports maritimes et aériens, relation client et esprit commercial

Adsearch recherche pour un de ses partenaires, principal acteur dans le domaine du transit , un(e) Customer service aérien / maritime (H / F) .

En tant que Customer serviceaérien / maritime (H / F), vous avez pour missions :

• Se positionner comme étant l’interlocuteur principal du client : répondre, conseiller et fidéliser les clients, traiter et répondre aux réclamations
• Expertise transport : traite les demandes de cotations, apporter un conseil technique pour optimiser la performance, établir les procédures d’exploitation, recevoir des ordres de transport et suivre le déroulement des expéditions
• Créer de l’opportunité : détecter des opportunités de nouveaux trafics

Profil recherché

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) d’un bac +2 Transport et vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 années sur un poste similaire.

Bon communiquant , vous avez d' excellentes qualités relationnelles .

Vous maîtrisez le Pack Office.

Votre organisation, votre rigueur et votre sens de la relation client sont vos atouts.

Ce que nous vous proposons :

• L'occasion de rejoindre une entreprise internationale qui a encore de belles perspectives de développement et d'évolution
• Un poste opérationnel et stratégique avec de l' autonomie

Le process de recrutement :

• Premier entretien avec Adsearch , vous échangerez avec Laura
• Deuxième entretien chez notre client

Et c’est tout, nous vous proposons un process rapide pour une prise de poste tout aussi rapide !

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