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Une entreprise innovante dans le secteur de la santé recherche un professionnel du service client passionné pour rejoindre son équipe. Vous serez en première ligne pour traiter les commandes et gérer les relations clients, en veillant à offrir un service exceptionnel à chaque interaction. Cette position exige une maîtrise des langues et une forte capacité d'empathie, ainsi qu'une aptitude à travailler sous pression. Si vous êtes motivé par l'amélioration de l'expérience client et souhaitez faire partie d'une organisation qui valorise la santé humaine, cette opportunité est faite pour vous.
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Customer Management
Customer Service Operations
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Issy-les-Moulineaux, France
En front office, vous traitez les commandes entrantes et sortantes, les demandes de renseignements, les réclamations et les informations via de multiples outils de communication. Vous mettez tout en œuvre pour gérer efficacement la relation client et vous contribuez à apporter une valeur ajoutée au service en interne et en externe. Vous contribuez à l’optimisation du niveau de service en assurant une excellente prestation de service à chaque interaction et en veillant à la résolution au premier contact pour valoriser l'expérience client.