Customer Service Representative

Barry-Wehmiller; Puiseux-Pontoise; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en emballage recherche une personne pour collecter les besoins en pièces de rechange des clients et fournir des devis appropriés. Vous serez responsable du suivi de votre portefeuille client et garant de leur satisfaction. Un bon niveau d'anglais (B2) et un diplôme BAC +5 en commerce sont requis. Ce poste est une excellente opportunité pour développer votre carrière dans le secteur de l'emballage.

Responsabilités

• Collecter les besoins de pièce de rechange des clients.
• Suivre ses clients (taux de service, ventes, parc machines, opportunités).

Connaissances

Anglais B2

Communication

Formation

BAC +5 en Commerce

Formation technique BAC +3

Description du poste

Overview

Informations sur la société: BW Packaging propose des machines et des solutions d'emballage complètes comprenant des systèmes flexibles, des services de remplissage et de fermeture, d'étiquetage, de fin de ligne et d'intégration. En tant que membre de la famille Barry-Wehmiller, nous réunissons une équipe mondiale d'experts en emballage avec un objectif clair : Des personnes qui se soucient, construisent des solutions performantes. Nous relevons les défis les plus difficiles de nos clients comme les nôtres — en fournissant des solutions innovantes et durables qui établissent la norme en matière de valeur et de performance.Barry-Wehmiller est un groupe mondial aux activités diversifiées qui propose des conseils techniques et des technologies de fabrication pour l’emballage ainsi que pour le traitement de carton ondulé, de feuilles et de papier. Conjuguant une direction d’entreprise où l’humain est au centre des préoccupations à des stratégies rigoureuses et une croissance raisonnée, Barry-Wehmiller réalise un chiffre d‘affaires de 3 milliards de dollars et emploie près de 12 000 collaborateurs unis par une croyance commune : utiliser la puissance des entreprises pour bâtir un monde meilleur.

Description de l'emploi:

Collecter les besoins de pièce de rechange des clients et leurs proposer une offre dans un délai respectable.

Activités principales

• Aider les clients à identifier des références
• Proposer un ensemble de pièces adéquates aux besoins
• Émettre des devis dans l'ERP/CRM avec les informations fiables et vérifiées
• Enregistrer la commande en cohérence avec la vente
• Suivre ses clients (taux de service,ventes, parc machines, opportunités...)

Responsabilités et latitude de l’emploi

• Garant de la satisfaction du client
• Développement de son portefeuille

Connaissances professionnelles requises

• Anglais B2 et une autre langue souhaitée
• BAC +5 en Commerce ou formation technique BAC +3

#LI-MM1

Chez Barry-Wehmiller, nous reconnaissons que les gens viennent avec une richesse d'expérience et de talent au-delà des seules exigences techniques d'un emploi. Si votre expérience est proche de ce que vous voyez répertorié ici, nous vous encourageons à postuler. Nous savons que nos différences peuvent souvent entraîner l'innovation, l’excellence et un travail significatif. Par conséquent, les personnes de tous horizons sont encouragées à postuler à nos postes. Veuillez nous informer si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pendant la procédure d'entretien.

Company: BW Filling & Closing