Customer Service maritime (H / F)

QR Levallois Tertiaire; Rouen; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le transport international de marchandises recherche un(e) Customer Service Maritime en CDI. Le poste, basé à Grand Quevilly, implique la gestion des cotations, la négociation avec les clients, et le suivi des expéditions. Le candidat idéal aura un Bac +2 en transport ou commerce international, avec une première expérience réussie dans un poste similaire. Des avantages tels que des tickets restaurant et un jour de télétravail par semaine sont offerts.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle

50% transport en commun

Prime de participation

Prime d'esprit d'entreprise

Supplément retraite

CSE : événements, paniers, chèques cadeaux

1 jour de télétravail par semaine

Qualifications

• Première expérience réussie dans un poste similaire.
• Connaissances techniques solides du métier.

Responsabilités

• Gérer les cotations et négocier avec les clients.
• Analyser le marché pour optimiser les coûts.
• Suivre les expéditions et gérer les litiges.

Connaissances

Relationnel

Force de proposition

Dynamisme

Volonté

Formation

Bac +2 en transport ou commerce international

Description du poste

Qualis recrute pour le compte de son client spécialisé dans le transport international de marchandises, un(e) Customer Service Maritime.

Poste à pourvoir en CDI au Grand Quevilly

En coordination avec les agents d'exploitation, le/la Customer Service Maritime aura pour missions :

1. Gérer les cotations
2. Négocier avec les clients
3. Analyser le marché pour optimiser les coûts et identifier de nouvelles opportunités
4. Mettre en place les procédures d'exploitation
5. Suivre les expéditions
6. Gérer les litiges

Rémunération : à partir de 30k€ brut annuel sur 13 mois, comprenant :

• Rémunération des 4 heures supplémentaires hebdomadaires
• Tickets restaurant (9€, 60% à charge patronale)
• Mutuelle
• 50% transport en commun
• Prime de participation après 3 mois d'ancienneté
• Prime d'esprit d'entreprise (selon décision des managers)
• Supplément retraite (4%)
• CSE : événements, paniers, chèques cadeaux, chèques vacances
• 1 jour de télétravail par semaine après la période d'essai

Profil recherché :

• Issu(e) d'un Bac +2 en transport ou commerce international
• Première expérience réussie dans un poste similaire
• Connaissances techniques solides du métier
• Bon relationnel et fibre commerciale
• Autonome, force de proposition, dynamique et volontaire

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